2013年上海公務員考試面試真題及解析彙總
3月21日上午：
第一題：請結合自身經歷和所報考崗位談談對“空談誤國、實幹興邦”的理解。
下午：
第一題：請結合自身經歷和所報職位，談談忠於職守。
第二題：南方某城市大霧，導致機場航班取消，乘客被逗留機場，你對此如何看待公共管理問題?
第三題：政務網站信息泄漏，很多居民被不法商販撥打電話推銷廣告，你怎麼處理?
第四題：小區周圍有人經常鍛鍊身體，跳舞做操等，影響小區居民正常休息，你如何協調?
【解析部分】
上午：
第一題：請結合自身經歷和所報考崗位談談對“空談誤國、實幹興邦”的理解。
【思路解析】
這是一道結合當前時政熱點的自我認知類題型。考生一方面應注意從宏觀角度對“空談誤國，實幹興邦”的提出背景、理論詮釋、指導意義等做出有效分析，另一方面還要在微觀層面上同自身的學習態度、工作表現、價值取向等進行合理聯繫。通過對自身經歷的敘事性講述與報考崗位的知識性理解，把“務實作風”與“實幹精神”寓於其中，從而體現出自身與崗位的匹配性，切合題目的考察關鍵點。
第二題：談談網上對“國民牀單”、“回力鞋”懷舊的看法。
【思路解析】
這是一道時政類的綜合分析題。“最炫國民風”颳得猛烈，牀單、回力鞋、茶缸、縫紉機、自行車等老物件統統被搬了出來。“最炫國民風”代表了當下消費者在假貨和山寨橫行、以次充好現象氾濫的語境下對“中國製造”質量好、性價比高的消費訴求。懷舊只是一種感性層面的情感表達，而消費者的權益要受到保護，則需要理性的制度建設。考生可以藉此談談由“懷舊”所引發的消費觀變化以及該變化的產生原因、涉及影響與應對措施，細化思路，豐富邏輯，拓展視野，提升認知。
第三題：整合博物館等資源建立學生校外實踐基地，你如何組織?
【思路解析】
這道組織管理題本身所涉及的題幹信息不多，對於考生的經驗知識與創新思維都有着較高水準的考查。考生需要明確建立學生校外實踐基地的意義目的和校外實踐基地的相關用途，做到有感而發，有的放矢。校外實踐基地的組織流程與活動內容要和所整合的博物館、圖書館、展覽館等資源密切聯繫，相輔相成。從事前籌備，到事中實踐，再到事後反饋，每一步都要內容爲大，結構做依託。整合過往直接經驗與間接經驗，藉助活動普遍事項與特殊事項，將校外實踐基地的組織過程有序化熟練化，強化對題目的把控力。
第四題：商場促銷沒按時開門，羣衆急躁，你如何處理?
【思路解析】
情境應變類題目考查學生對緊急突發事件的處理能力。考生在回答涉及羣衆權益的問題時，既要分清輕重緩急，還要注意感性與理性相結合，將爲羣衆着想的態度時刻貫穿於所有的應對措施之中。就本題而言，先要安撫羣衆情緒，防止衝突升級以及可能導致的哄搶踩踏事件。其次盡力儘快查明沒按時開門的原因，有效解決問題，給羣衆一個準確迴應。這既是商場勇於承擔責任的表現，也是“顧客就是上帝”的理念體現，有利於消除事件對商場的負面影響。最後要認真反思，吸取教訓，杜絕此類事件再次發生。
下午：
【解析部分】
上午：
1.結合自身經歷和報考崗位談談保密。
【題型】自我認知
【考察能力】對自己和崗位的認知。本題主要考察考生能否結合自身經歷闡述對報考崗位工作保密性的認知。
1.事例的選取要儘量貼近自身，貼近現實生活，只有這樣才能使敘事有情節有感情，才能打動考官，與此同時方便自己從中提煉出真實的感悟以便聯繫崗位。比如上學期間從事相關活動的信息保密，生活之中對涉及他人隱私的信息保密，正面、反面均可，關鍵是要有內容。
2.結合報考崗位，就要具體問題具體分析。如果你報考的是公安部門，那麼就要重點突出對於案件當事人的信息保密以免對當事人的後期生活造成負面影響;如果報考的是銀監會、保監會、證監會這樣的部門，就應該重點突出嚴格自律意識，不爲物質利益所動，保證正常的工作秩序;如果是稅務部門，則應該重點突出對於納稅人個人收入信息的保密以免不法分子藉機進行金融犯罪。總之，保密性應該結合報考崗位突出側重點，原則的東西絕對不能觸犯，切忌含含糊糊、模棱兩可。
2.請結合社會實際談一談你對十八大提出的生態文明以及美麗中國的理解
【題型】綜合分析
【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生能否聯繫社會實際闡述熱點理論
【答題要點】
1.闡明生態文明和美麗中國的科學內涵“把生態文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續發展。”
2.理論出臺的的迫切性：山清水秀但貧窮落後不是美麗中國，強大富裕而環境污染同樣不是美麗中國 。結合近年來頻繁出現的極端天氣，比如沙塵暴、霧霾、冰雹、泥石流，地陷以及隨之而來的各種疾病呈現逐年遞增的趨勢，說明環境問題已經成爲制約經濟發展，危害身體健康的重大問題。
3.就這一理論提幾點自己的建議：比如走新型工業化發展道路，發展低碳經濟、循環經濟，建立資源節約型、環境友好型社會。倡導綠色建築、綠色施工、綠色經濟、綠色礦業、綠色消費模式。落實發展環境友好型產業，降低能耗和物耗，保護和修復生態環境，使經濟社會發展與自然相協調。
3.爲了建設和諧社區，街道辦準備組織一次工藝品展覽，作爲居委會負責人，你如何組織?
【題型】計劃組織
【考察能力】組織計劃協調能力。本題主要考察考生能否融入角色，合理協調人力與資源組織好現實情境中的活動。
【答題要點】
1.破題表態：組織好此次工藝品展覽能夠增進鄰里之間的友誼，活躍社區的文化氛圍。
2.主體應該包含以下環節：一、前期宣傳以及時間場地的確定。(突出此次活動的積極意義，宣傳方式儘量多元化)二、展廳的佈置以及居委會人員的分工(秩序維護、後勤保障和影響採集)三、展覽的形式：比如專家普及文化常識，工藝品持有人自我講解，民主評選最受歡迎展品等等。
3.成果展示：比如給大家認可的工藝品進行鑑定和標籤說明，並給予持有人相應的獎勵，運用此次活動的影像進行二次宣傳提升社區的文化水平。
4.某奢侈品店門口的霓虹燈通宵亮着，有羣衆舉報說影響休息，店主說是爲了宣傳商品並強調自己交了電費，領導讓你處理，你怎麼做?
【題型】情景應變
【考察能力】應急應變能力。本題主要考察考生能否應用原則性與靈活性性相結合的原則處置生活中的突發情境，做到公正合理又不失人文關懷。
【答題要點】
1.破題表態：羣衆利益無小事，對於反映的問題應該認真核實，及時解決。
2.直入主題：首先，想舉報羣衆收集相關信息(店鋪的地點，危害持續的時間，造成的後果等)。其次，實地勘察瞭解真實狀況，並就覈實的信息作出相應處理。(若屬實，與店鋪主人進行溝通，做到曉之以理、動之以情，切忌簡單粗暴，並就處理結果向舉報羣衆進行反饋;若不實，也應該向舉報羣衆進行說明，以免因爲誤會對政府公信力的質疑。
3.長效：對沿途商鋪夜晚的燈光照明進行了解，對影響周邊居民正常作息的予以即使解決。
整體點評：
上海市考面試題目在考察考察考生政治理論積累的同事考察考生理論聯繫實際的能力，換用******總理的話說，年輕人既要有滿腹經綸，同時要兼濟天下;面對城市管理中存在的種種問題和困境，涉及生活時間的活動組織和情景應變的題目也越來越多，這一點應該引起考生的注意，作爲當代的大學生不能閉門造車，兩耳不聞窗外事，而應該放眼生活，立足實際，運用簡單的理論解決現實的問題。
【真題部分】
3月22日上午：
1. (崗位認知題) 結合自身經歷及所報告的崗位，談談執行力。
2. (綜合分析題) 現在微博常常會有公益活動，對此，你怎麼看?
3. (計劃組織題) 機關要組織一次讀書活動，如果讓你負責，你如何組織?
4. (人際協調題) 居民小區，樓頂安裝太陽能裝置，以節約能源。然而，樓頂居民對此有意見。如果讓你負責協調處理，你會怎麼做?
下午：
1、青年幹部需要提高自身修養，結合自身經驗和崗位談談你對自律的理解
2、現在很多公共事件 ，相關部門都是採取熱反應冷處理，你怎麼看待這個事情?
3、某地區高校較集中，現計劃整合資源進行公共課程，豐富居民的生活，你如何組織?
4、某公園目前每晚進行煙花表演，居民反映反映最近環境很差，覺得應該取消煙花表演，你如何協調?
【解析部分】
上午：
1. 結合自身經歷及所報考的崗位，談談你對執行力的理解。
【題型】自我認知
【考查能力】對崗位的認知以及匹配性，主要考查考生對於所報崗位的瞭解，談談自己對於執行力的看法，重點在於在接下來的工作中怎樣踐行執行力。
【答題要點】
1、破題表態：什麼是執行力，以及執行力的重要性。
2、結合自己的經歷，通過一件事情具體談談對於執行力的看法。
3、總結提升：自己在以後的工作中如何踐行執行力。
2. 現在微博常常會有公益活動，對此，你怎麼看?
【題型】綜合分析題
【考查能力】綜合分析能力，考查考生對於微博作用的認識，以及微博作爲新媒體對於一些公益活動的影響力。
【答題要點】
1、破題表態：隨着網絡的發展，微博作爲新媒體成爲人們廣泛使用的工具，通過微博人們可以充分的反映自己的問題，也能夠進行一些活動，最近經常會有公益活動在微博上廣泛傳播。
2、問題：但是在通過微博進行公益活動的過程中，也會出現一些僞公益，爲了吸引羣衆的眼球，以及媒體過分誇大的現象。
3、解決措施：爲了更好的通過微博來進行公益活動，從而傳播的更廣泛，公益活動組織者應該實事求是，不能過分誇大和造假;政府應加大監督，對於出現僞公益的現象加大懲罰力度;媒體也應該通過公益廣告的形式加大宣傳，提高認識。
3. 機關要組織一次讀書活動，如果讓你負責，你如何組織?
【題型】計劃組織協調題
【考查能力】計劃組織協調能力，主要考查考生的組織協調能力，通過一個簡單的讀書活動考查考生是否能夠對自己、他人、部門的活動作出計劃、排除日程、調配資源，並對衝突各方的利益根據一定的標準進行協調。
【答題要點】
1、破題表態：在單位舉行讀書活動可以豐富同事們的業餘生活，也充實知識儲備。
2、具體展開：事前：在單位內部進行調查和宣傳，向同事們詢問他們想閱讀哪方面的書籍，並做好相應的統計。並大力宣傳，希望同事們踊躍參加。並做好事前書籍的準備工作。事中：做好現場的佈置工作，根據同事們的報名情況來做好分組，爲了調動大家的積極性，可以採取必答、搶答題型，並且最後爲獲獎的同事將頒發小禮物。同時，在整個活動的過程中，會請同事全程進行拍照。事後：對會場進行整理，並且將我們照片傳到單位的網站上。
4. 居民小區，樓頂安裝太陽能裝置，以節約能源。然而，樓頂居民對此有意見。如果讓你負責協調處理，你會怎麼做?
【題型】人際關係題型
【考查能力】人際關係的處理能力，作爲物業要能夠既解決羣衆的問題，又能給羣衆做好解釋工作，打消羣衆的疑惑。
【答題要點】
1、破題表態：作爲物業，對於羣衆所反映的問題一定要立刻予以解釋和解決，從而打消羣衆的疑惑。當羣衆對於樓頂安裝太陽能裝置有意見時，自己應該做好解釋工作。
2、首先，認真傾聽羣衆所反映的問題，以及他們對於安裝太陽能裝置的疑惑。其次，向羣衆做好解釋工作，對於樓頂安裝太陽能裝置所帶來的方便以及他的一些具體操作，並且出具我們的一些相應的認證證書，從而打消羣衆的疑慮。
3、總結昇華：在以後的工作中，在做任何決定之前要充分的向羣衆做好宣傳工作，避免在發生類似的事情
3月23日上午：
1. 依法執政是執政爲民的基本要求和具體體現，請結合你的自身經歷和報考崗位，談談如何在工作中體現依法執政的具體要求
2. 有居民舉報，他所在的經適房小區存在大量的經適房出租現象，因此對經適房的制度存在質疑，現在上級領導派你作爲調查員前去調查此事，你準備怎麼做?
3. 現在網絡上年輕人流行曬，曬工資收入，曬消費支出，曬人際關係。你對此怎麼看?
4. 某居民小區有一個居民文化活動中心，中心內有一個上網專區，平時居民在其中上網學習，氣氛很安靜。但是一到寒暑假，小區裡的孩子就到這裡打遊戲，大呼小叫，影響了在這裡上網的其他居民，居民意見很大，你怎麼處理?
3月23日下午：
1.請結合自身經歷和報考崗位，談談抵制誘惑
2.談談對沙塵暴，霧霾天氣的看法。
3.商家用預付卡捲款潛逃，使消費者受到損失，政府部門進行監管，你將如何開展?
4.會議上有人隨意進出，手機鈴聲響不停，你是會議組工作人員，你怎麼做?