安養院清潔費用排泄一次收一次 高市衛生局:合法

安養院清潔費列在帳單上,卻未詳細說明用途,讓葉小姐質疑這是變相漲價。(圖/東森新聞

東森新聞記者吳奕靖、崔顯亞高雄報導

高雄一名葉姓民衆,因爲九十多歲的父親住在安養院中,今年10月間到院結帳時,發現多了一筆500、2000元的清潔費和特殊照顧費,疑惑地向院方詢問下,只得到簡單的一句「清理排泄物費用」,讓她質疑安養院是否變相漲價。高雄市衛生局長期照護科長郭瑩璱,對此則表示,院方收取費用的項目合法的。

安養院的帳單上標明,清潔費20元,清了25次,一共收取500塊,還有一筆特殊照顧費2000塊錢。葉小姐向安養院詢問費用的用途,得到的回答是清大便的費用,讓她不忍質疑,90多歲住在安養院的公公大小號都用尿布,是不是每換一次就要收一次,進而變相漲價。

院方對此表示,清潔費是真的在清排泄物,主要是因爲老人家,會將排泄物到處塗抹 所以纔有這筆清洗設施的額外費用,不是換尿布產生的,而特殊照顧費用,則是因爲老人家有失智的情況,必須要額外照護。

高市衛生局長期照護科長郭瑩璱指出,依照定型化契約,院方是可以收取這兩筆費用的,但是應該要跟家屬溝通得更清楚,纔不會造成彼此的誤解。