工行太原建設路支行加大電信網絡詐騙宣傳牢守百姓錢袋子
爲有效防範金融風險、電信詐騙風險,工行太原建設路支行進一步加大防範電信網絡詐騙宣傳力度,爲百姓提供便民服務,適老服務,堅持在各種生活場景下爲客戶做好金融教育,積極踐行“金融爲民”的初心和使命,多措並舉牢牢守住百姓的錢袋子。
加強現金業務安全管理。組織網點人員充分運用晨會、夕會全員學習相關風險提示,切實提高網點人員敏感性和警惕性。嚴格執行現金業務操作流程,網點當班網點負責人和客服經理對系統預警提示加強業務背景和真實性審覈。
落實好櫃面防堵治工作。嚴格落實取款業務辦理前對資金到賬時間的查詢和三必問動作,特別是問詢資金來源和取現用途,發現可疑嚴禁辦理櫃面取現,並及時和反詐中心取得聯繫,協助公安機關做好對犯罪分子的控制。
強化營業網點宣傳引導。結合自身業務特點,充分發揮網點廳堂優勢,全方位進行反詐宣傳和風險提示。循環播放《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》相關規定、以及轉賬匯款,取款業務風險提示,幫助客戶熟知和了解幫助取款或觸犯中華人民共和國反電信網絡詐騙法、刑法等相關法律,易構成涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪、掩飾隱瞞犯罪所得、犯罪收益罪等罪名。客戶非法出租、出售、出借銀行賬戶(卡)的行爲涉嫌犯罪,引導客戶妥善保管名下銀行賬戶(卡)。
下一步,支行將持續聚焦重點人羣、熱點問題,進一步創新宣教形式,切實提高宣傳覆蓋,充分利用“線上+線下”方式,通過各種渠道觸達更廣泛的金融消費者,提升宣傳質效,履行社會責任,全面踐行“做人民滿意的銀行”的品牌理念,爲營造和諧健康的金融環境貢獻力量。(作者:孟玉平)