歐萊雅中國：繼續投資國潮和科技產品，線上銷售佔比已達六成

“歐萊雅將持續在創新、社會、地球和團隊等領域加碼投資中國市場，投資中國就是投資未來。未來，歐萊雅中國將繼續從品類、產品、渠道等全維度發力，繼續挖掘香水等新興品類的潛力。”

4月19日，在歐萊雅中國2023/2024年度發展戰略溝通會期間，歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官博萬尚接受包括澎湃新聞在內的媒體羣訪時作出上述表述。值得注意的是，此次也是博萬尚履新後首次接受媒體採訪。

去年，歐萊雅中國正式換帥。博萬尚（Vincent BOINAY）接替費博瑞（Fabrice Megarbane）擔任歐萊雅北亞區總裁兼中國首席執行官，於2024年2月起正式全面履職。據悉，博萬尚於1992年加入歐萊雅集團，2014年，他被任命爲全球旅遊零售部總經理，並於2019年7月加入集團執行委員會。

歐萊雅集團是全球最大的化妝品集團，已成立115年，集團旗下共計37個國際品牌，在全球擁有超過9萬名員工。歐萊雅在1997年進入中國內地市場，目前在中國擁有31個品牌，一個研發和創新中心，兩家工廠分別位於蘇州和宜昌，共有超過1.5萬名員工，目前中國已成爲歐萊雅集團全球第二大市場。

“投資將進入到每一個品類以及每個業務流程和活動中。”談及未來對中國市場的投資計劃，博萬尚告訴澎湃新聞記者，包括持續投資供應鏈。集團全球首家自建智能運營中心將於4月26日在蘇州啓用，能更好地支持電商業務。目前歐萊雅中國全年銷售的62%來自線上，因此也將重點投資數字化發展。同時，歐萊雅也將繼續深化在華佈局，如投資本土高端香水香氛品牌觀夏To Summer。

談及投資品牌的背後邏輯，博萬尚表示，一方面，歐萊雅投資主要側重於與現有產品組合形成互補關係的產品，或是集團沒有的產品類型。因此，未來會繼續投資“國潮”，即中國美妝品牌，目前集團除了品牌“羽西”外，沒有更多的國潮美妝品牌。另一方面，歐萊雅的投資方向還將聚焦專業技能，尤其是現有組合中還不具備的科技。此外，投資的產品希望能向國際推廣，而不侷限於個別市場。

當地時間4月18日，歐萊雅集團發佈2024年第一季度業績。一季度實現銷售額112.4億歐元，同比增長9.4%。所有部門均取得增長，專業美髮產品部和皮膚科學美容部門表現出色，分別同比增長11.1%和21.9%。

按地區來看，北亞是唯一銷售額同比下滑的地區，同比下滑1.1%。財報指出，旅遊零售業務儘管持續改善，但就同比以及銷售趨勢來看，它依然影響着該地區的增長。而在中國大陸市場，儘管整體美妝市場增長緩慢，歐萊雅中國的業績顯著增長了6.2%，超越市場平均水平。

財報指出，這得益於其全方位的佈局（品類、渠道、定價）以及創新。從事業部來看，歐萊雅高檔化妝品部在中國大陸的業績表現持續超越市場平均水平，其中高檔護膚品的表現十分亮眼，尤其是赫蓮娜，以及包含聖羅蘭美妝、梅森馬吉拉、普拉達香水美妝和華倫天奴美妝在內的高定美妝品牌。此外，北亞地區中，日本和中國香港市場都受益於旅遊業的復甦，實現了雙位數的增長。

“歐萊雅在整體美妝市場增長放緩的情況下，仍然能夠實現高於個位數的中位數以上的增長，這是由於歐萊雅一直強調產品創新、產品組合管理和人才。”博萬尚表示，在產品組合管理方面，最近市場上增長最快的幾個門類是面膜以及科學美容，歐萊雅中國推進的速度極快，基於市場上的需求做出了相應的反應。

“預期在未來幾年觸達5億中國消費者。”博萬尚還表示，中國的三四線下沉市場很重要，未來將針對不同消費者提供更加多元且優質的產品、通過線上線下渠道創新加強消費者聯動等，滿足消費者對健康、高端、功效、潮流、創意及包容等方面的需求，激發持續可觀的增長潛力。