嗆「爲什麼要考慮員工的家庭」遭炎上 百度副總裁發文道歉

苛薄發言翻車成負面公關教材,百度副總裁深夜發文道歉。(星島日報)

據界面新聞報導,百度副總裁璩靜短影音爭議事件出現最新進展。5月9日凌晨,璩靜在朋友圈發文致歉並做出說明,表示深刻反省、虛心接受批評。璩靜稱,發佈短視頻之前,沒有事先徵求公司意見,不符合相關流程,也不代表公司立場。影音內容有很多不妥不適之處,使外部對公司價值觀和企業文化產生誤解,造成了嚴重傷害,也誠懇道歉。

此前,璩靜在社交平臺上發佈的多個短影音在網路上引起廣泛爭議。視頻中,璩靜自爆曾被員工寫了300封舉報信,「但大部分內容都是誹謗杜撰」。此外,「員工鬧分手提離職我秒批」「爲什麼要考慮員工的家庭」「舉報信灑滿工位」等相關話題,更是多次引發打工人討論,頻繁登上微博熱搜。

上述言論出自於璩靜的個人抖音帳號「我是璩(qú)靜」。據新抖數據顯示,5月1日起該帳號發佈了第一條視頻,隨後又連發4條,至5月6日,總共發佈5條視頻,內容圍繞職場話題。但在相關話題登上熱搜後,5月7日下午,她的抖音內容已全部刪除。

璩靜引發全網熱議的影音,源自於一則內容十分苛薄的發言:「我爲什麼要考慮員工的家庭?我又不是她婆婆。我主要考慮的是,他能不能在崗位上,即時的交付成果給我。我不是你婆婆,我也不是你媽,我只關心工作結果。我們的關係就是僱用關係。」

璩靜還說:「你可以不用承擔重要的工作,但是漲薪的時候就沒有你什麼事。我沒有威脅你,別人跟着我出差50天,我不激勵漲薪,你不覺得不公平嗎?」「妳男朋友打電話跟妳要分手,跟我有什麼關係?如果妳這麼在意,妳男朋友支不支持妳,妳辭職啊!我秒批!而且我根本沒有義務去了解,妳哭了還是沒哭?吵沒吵架?這不是我作爲主管該關心的事。」

這則發言內容堪稱苛薄寡恩到一個極致,引發許多博主砲轟。抖音帳號「老宋不發瘋」評論,璩靜用犀利的語氣分享着廉價的管理策略,宣泄着殘酷的上位者情緒,看不到身居高位者對人性的關懷、對良性工作環境的塑造,反而十分篤定這種扭曲的職場價值觀。璩靜讓大家直觀地看到了缺乏人文關懷的職場殘酷和恐怖,也讓大家在看大企業時去掉高端的濾鏡。中西方的工作價值觀可能不同,但在西方國家,相信不會有哪位副總裁敢把人吃人的言論,當作標榜企業發展的信條併發布在互聯網上。

界面新聞報導,「我是璩(qú)靜」抖音帳號累計獲得12.5萬個贊,積累了99.1萬粉絲。不過據媒體查詢發現,早在2022年3月,該帳號粉絲量就超過了90萬。另外粉絲畫像顯示,該帳號女性粉絲居多,佔比達到了93.65%。帳號原來的名字爲「馨霞原創服飾」。

璩靜給自己貼的三個標籤是「百度副總裁」「公關一號位」和「華爲前公關副總裁」。視頻進一步發酵的過程中,璩靜刪除了華爲的相關職位,僅留下「百度副總裁」。

公開資料顯示,璩靜畢業於外交學院,曾任新華社中央新聞採訪中心記者、華爲公共及政府事務部副總裁、中國媒體事務部部長。2021年8月,她入職百度擔任公關副總裁(VP),負責集團公衆溝通部工作。

璩靜的短影音風波還引來了一連串的發酵反應。就在抖音評論區,璩靜通過回覆網友評論的方式,對百度當年「魏則西事件」進行點評,內容包括「沒有可比性」「不掌握一手信息和最核心訴求,無法判斷」「時隔8年不宜妄下評論」等。

而在璩靜的職場言論登上熱搜之後,百度公關團隊又陷入「一指禪」風波。相關信息截圖顯示,百度公關團隊打探、收集媒體人員家庭及個人隱私信息,制檔存留,並將部分自媒體人員信息資料命名爲「一指禪」。對此,百度方面未有公開回應。

此外,網上也傳出璩靜在辦公室「打小人」的影音。影音內容顯示,璩靜用紙箱做的小人掛在晾衣架上,用充電線憤怒暴打,小人身上寫着「SCMP」,這是South China Morning Post《南華早報》的縮寫。該報之前刊發一則報導,導致百度股價下跌11.53%。

璩靜短影音事件在網上發酵後,5月7日,相關話題登上多個平臺熱搜榜。百度港股以108.3港元收盤,下跌2.17%,市值蒸發超60億港幣。5月9日,百度港股早盤一度衝高,但隨後股價回落,百度港股微漲0.09%。

5月8日下午,有媒體撥打了百度公司總機,接線的工作人員表示,目前在系統內仍可以查詢到璩靜的信息,能查到就表明仍在職。璩靜自己也稱,仍投身百度正常工作之中。

在最新的道歉聲明裡,璩靜解釋,自己發短影音的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不當,給大家帶來了不適和困擾,誠懇接受各種批評。未來會改進個人的溝通方式和管理方式,糾正錯誤,更關心同事,在實踐中聽取意見,希望大家批評指正。