確診亡者葬儀費6萬 家屬喊貴鬧上法院

民衆向新竹市議員陳啓源(右)陳情,由醫院簽約殯葬業者協助火化,事後開價6萬元,民衆認爲太貴不付,被業者告上法院。(新竹市議會提供/王惠慧新竹傳真)

新冠肺炎確診者死亡後,應於24小時內火化,有民衆向新竹市議員陳情,由醫院簽約殯葬業者協助火化,但事後開價6萬元,民衆認爲太貴不付,反被業者告上法院,議員詢問收費有無標準,民政處迴應,竹市葬儀商業同業公會參考價爲3萬6500元,但此屬商業行爲,應由家屬與業者議定。

《傳染病防治法》規定,新冠確診往生者需在24小時內完成入殮與火化,新竹市確診者火化流程,共有3個權責單位,醫療院所接獲疑似確診病例死亡後,通報衛生局、殯葬所,由工作人員着防護裝備,消毒後以雙層屍袋密封運送,開立死亡證明書給衛生局及家屬。

在衛生局環節,於接獲醫療院所通報後,若醫院合作殯葬業者無法處理,殯葬所會派車到院接體入殮,入殮後送羽化館忠字奠禮堂隔離當日晚間10點前火化,超過作業時間則在隔日下午4點後火化清消。

但市議員陳啓源說,日前接獲民衆陳情,家人因確診在醫院死亡,必須立即處理火化,因時間緊湊且手足無措下,未先詢問價格就交由醫院合作殯葬業者處理,事後業者收費6萬元,民衆向身旁朋友打聽後,認爲價格過高不願給付,雙方討論未有共識,被業者告上法院。

市府民政處長張力可指出,在醫院太平間至羽化館火化裝罐部分,竹市葬儀商業同業公會參考其他縣市,訂出參考價格爲3萬6500元,包含接體車、接體員、防護裝備、屍袋、棺木及火化費,殯葬所委外業者均按此收費,但此屬消費行爲,家屬得自行選擇業者,非委外業者則由家屬與業者協調價格。