遠銀Bankee 打造「帶着走」的數位金融服務
遠東商銀Bankee社羣銀行創新改變傳統銀行與客戶的單向關係,打造能將銀行「帶着走」的金融服務。(圖/呂清郎)
遠東商銀Bankee社羣銀行以平臺經濟爲核心的創新商模,改變傳統銀行與客戶的單向關係,並積極拓展各領域多元生態圈,打造能將銀行「帶着走」的金融服務,獲工商時報舉辦的第一屆《數位金融獎》數位創新獎優質獎。
遠東商銀Bankee社羣銀行是全國第一個開放金融平臺,帶來第一個創新改變,即改變客戶身分,在Bankee平臺上,客戶透過推薦機制,隨時都能創建自己的線上分行,成爲線上分行經理的概念。藉由社羣力與數位力,Bankee線上分行家數已超過1.5萬家,成效顯著。
遠東商銀對於Bankee社羣銀行的定位,在於三大改變,第一是改變客戶身分,成就人人成爲線上分行經理的概念;第二是改變銀行與客戶單向關係,與客戶共創商品、共享利潤;第三是改變與新創科技公司的競爭關係,共創跨域多元生態圈。全臺首創共享經濟創新商業模式,爲客戶與企業提供最完整的解決方案,完善金融科技生態圈。
Bankee創新改變銀行與客戶單向關係,即Bankee與客戶關係是雙向的,將主導權交給客戶,讓客戶設計、創造,如設計Bankee產品、功能介面及參與UGC(User Generate Content)行銷活動等,以共創商品、利潤共享,實現雙方共好,與客戶建立長久信賴的夥伴關係。
同時Bankee也改變與新創科技公司的競爭關係,運用BaaS嵌入式金融服務,將API嵌入式金融服務內嵌至新創科技、合作伙伴的平臺,跨域橋接多元生態圈。例如全臺第一個P2P生態圈、全臺第一個HR FinTech生態圈、全臺第一個租屋生態圈、車經濟生態圈等,爲客戶隨時串接銀行帶着走的金融服務。
以首創共享經濟創新商業模式的Bankee社羣銀行,未來將持續深耕三大創新,一是持續擴展社羣金融圈,不僅開放民衆也開放企業;二是持續深耕與客戶的雙向關係,共創各種金融商品;三是擴大異業結盟共創多元新商業模式,串聯跨域生態圈。
面對後疫情時代的新常態、新金融,遠銀Bankee延續佈局數位化進程,以發展開放性社羣金融平臺爲策略,串聯金融生態圈及大數據,搶佔數位金流商機,爲股東、客戶、銀行創造最大利益。