8年級生飯店轉職永慶服務專員,36K加獎金,無業績接案壓力,生活更多彩自在!

投入永慶房屋服務專員的何語謙(右1),在一次次與里民的互動中,找到自己的價值高薪機會。(圖/永慶房屋提供)

「您好,我是永慶房屋服務專員何語謙,很高興爲你服務!」雖然聲音仍有些稚嫩,但她的話音中充滿着八年級生的朝氣熱忱。在這股熱情的背後,是語謙對現在工作的滿意和驕傲。語謙開心地說,永慶房屋的服務專員工作對她來說相當夢幻。服務專員不但工時穩定,月排休8到9天,也不用加班,不需要接案也沒有業績壓力。每個月除了三萬六的穩定收入,表現好更有超過一萬兩千元的季考覈獎金。也讓她每天都充滿活力。然而當初語謙在求職路上,也曾經歷一段撞牆期。

因爲疫情看見大環境的隱憂 決定給自己轉換職涯的機會

就讀餐飲科的語謙,有很多機會去第一流的飯店實習。在飯店工作的過程中,她發現光鮮亮麗的飯店制服背後,充滿着辛酸勞累,但是這些辛苦卻沒有反應在薪水上。更因爲疫情的關係,許多從事飯店業的朋友,好一點的留職停薪,差一點的被迫離職。讓語謙覺得,這個產業似乎沒那麼有保障。因此語謙開始尋找完全不同於餐飲業、飯店業的工作,也很順利地找到當地基金會職位。但是進去之後,語謙發現工作非常單純安逸,薪水又少,跟當初想要挑戰自我、爭取高薪的期待很不一樣。這讓語謙更顯迷惘,難道她真的找不到一個收入合理,具有挑戰和保障,又可以生活平衡的工作?

在思考過後,語謙決定往臺北尋找機會。恰好永慶推出了「服務專員」的職缺,讓尚未有相關經驗的大學新鮮嘗試投入房仲產業,不但擁有穩定收入、固定工時之外,又可以培養房屋仲介專業的職涯潛力,讓語謙覺得這是她的絕佳起點

不僅僅是工作的同事,永慶房屋的大家就像家人一樣,語謙(前排左二)常常跟同仁一起出遊,分享生活。(圖/永慶房屋提供)

師徒制度讓她免於撞牆 用熱情和大方民衆建立深厚感情

雖然已有數次的工作經驗,但初次踏入陌生產業仍免不了徬徨和緊張。「剛開始的時候當然會緊張呀!幸好有師父帶領,其他學長姐也都很樂於幫助我,幫我度過撞牆期。」因爲師徒制度的關係,語謙透過跟着師父服務客戶、整理屋況、參與社區活動等工作,一步步向師父學習房屋的特色和區域行情;使用永慶的實價登錄3.0工具,提供客戶完整專業的服務;也學習如何與屋主和客戶建立起良好的對話與互動,爲自己累積寶貴商耕經驗。

「我第一次去拜訪里長的時候,遞完名片自我介紹之後,里長只說了句:『喔!』話題就結束了。怎麼辦!才五分鐘不到!我當下非常失望,覺得自己是不是把拜訪做糟了。」但後來語謙持續拜訪,有事沒事就繞到里長辦公室,跟里長打招呼。見面久了,里長也開始認識語謙,邀請她到里長辦公室喝茶聊天。她也發現,在午後時段,當地里民們就會陸續走進里長辦公室交流。於是她在下午4、5點左右,準時出沒在里長辦公室裡面,跟着大哥大姐們聊天,不但能夠自然地與每位里民打招呼,也開始知道他們的姓名和住在哪裡,宛若自己的鄰居一樣。「我印象最深刻的一次是,里長生日的時候,里民們要爲她辦生日慶祝會,里民們還主動打電話給我,邀請我一起爲里長慶生。這讓我很驚訝也很開心,好像我真的成爲這個社區的一分子了。」

在一次次參與社區活動的過程中,語謙(前排左一)與各里的里長里民建立起深厚情感,也找到工作的價值。(圖/永慶房屋提供)

誰說魚與熊掌不能兼得?工作穩定也有豐厚的收穫

語謙充滿熱忱、以及外向大方的個性,以及持續協助舉辦大大小小的社區活動,從中秋活動、中元普渡,到法律諮詢疫苗施打,語謙從不缺席。這些參與不但讓她慢慢融化里長和里民們的心,也因爲與里民們建立起的深厚感情,有任何社區大小事都會跟她分享交流。成功與在地裡建立聯繫,讓語謙領得考覈獎金,一起工作的學長姊都爲她的成長感到開心與驕傲。這些成就和感動,更讓語謙覺得加入永慶是正確的選擇,她也呼籲其他一樣在求職路上迷惘的人,如果跟她一樣喜歡與人互動,想要培養房產專業,卻又不想揹負業績壓力的話,服務專員是最佳的選擇!

語謙歡迎所有喜歡與人互動、想要培養房產專業,但不想揹負業績壓力的人,跟她一起加入永慶服務專員的行列!(圖/永慶房屋提供)