愛馬仕品牌門店被指配貨不給包,遭消費者抗議

時尚商業快訊報道,小紅書的一位用戶,於7月12日發佈了他本人在愛馬仕北京SKP店門口抗議照片

原因是他在該店按要求配貨後卻沒有拿到想要的手袋,短短一小時就吸引了上千人的關注和議論,相關事件視頻也有很多人在彈幕中互動,評論中有多位消費者表示也有同樣的遭遇,但截至目前,截至目前,愛馬仕品牌還暫未對此事件作出迴應。

一直以來消費者在愛馬仕買包需要配貨,已成了衆所周知的“秘密”。但2019年該品牌曾正式作出迴應,表示包款只要有庫存、沒被預定、不是陳列品,就會賣給消費者,若銷售存在讓消費者爲買包而配貨的行爲,消費者可投訴,品牌將進行嚴肅處理