《暗黑 III》塞車 官方聲明引衆怒 真正元兇是韓國?

記者洪聖壹/綜合報導

《暗黑破壞神 III》15日上市造成全球熱賣,第一波已經賣出有 200 萬套,根據臺灣 Blizzard 所說,「我們已經很客觀評估銷售數據,但這次銷售卻遠超乎預期。」目前全球各經銷已經積極再進行第二波的訂貨,只是這「超乎預期」這四個字,卻讓有遊戲卻玩不到的玩家憤怒到極限。

「買個遊戲要排隊,現在好不容易搶到遊戲片的,要玩個遊戲也要排隊!」這是多數玩家的心聲,在假日也有玩家公佈實際測試使用韓國VPN登入遊戲的速度,確實遠快過臺灣登入遊戲的時間。有一說是韓國廠商優先當地玩家登入,同時影響「非韓」IP登入遊戲的玩家權益,另一說法是指當初韓國、臺灣在預報會員數時,韓國超估、臺灣卻錯估,造成臺灣有20個人買,卻只有10個人能玩、10個人卻要排隊的窘境

究竟是韓國人搞鬼,還是臺灣廠商錯估,記者同時詢問原廠 Blizzard 與《暗黑 III》臺灣經銷商智凡迪,獲得了以下解釋:

1.有關產包缺貨部分:智凡迪由於所有光碟都從國外進口,在申請上有一定的流程,在首賣期間原本預估的量本來就有超估,但還是在三天內賣完,目前除了把原本在開賣前預訂的第一波產包提前到月底上架,同時也跟原廠預定了第二波產包的數量預計會在六月中以前上架。

2.伺服器滿載的解決方案:Blizzard表示,目前已經有相關解決方案,目前已經實際進行中,預計這一兩天會做公告

3.目前Blizzard的應變措施,主要是透過管制各國玩家上線人數,就像高速公路塞車一樣,Blizzard就像交通警察,會在尖峰時段交通管制;除了管制上線人數,Blizzard 將以不讓遊戲斷線前提,讓各國玩家上線,而在這同時也會調高終端伺服器的頻寬上限來因應(可以想像成拓寬道路),只是這需要時間,並會在近期內公告;至於使用 VPN 跳線的玩家,只是欺騙系統判斷,暫時解決排隊問題,但這樣的做法將會導致系統更塞的狀況(可以想像成插隊),目前遊戲官方已經針對這方面的狀況進行防堵。

4.針對伺服器滿載建議: Blizzard 表示,臺灣玩家人數確實超出預期,但伺服器滿載,是每個國家都會發生的狀況,之所以會請臺灣玩家連線歐美伺服器,主要原因是臺灣的尖峰時段,在歐美卻是離峰時段,所以連線品質會比較順暢;至於亞洲伺服器方面,不管是臺港澳還是日韓,通通都是連到韓國伺服器,在尖峰時段,有時候也必須先切斷韓國玩家的連線,來進行品質的維護,並沒有分配資源不均的狀況。

換句話說,如果是尖峰的塞車時段,是每個國家都會塞,即使是美國,也同樣有伺服器滿載的情況;在塞車狀況發生時,Blizzard 就像交通警察一樣,出面指揮交通,同時已經着手拓寬道路,來舒解車潮;至於那些插隊的人,目前還是不建議使用,爲了其他玩家權益,未來還是會用其他方式來防堵。

這樣說來,智凡迪早就已經預估到市場反應,爲什麼還會造成臺灣塞機的狀況?對此,Blizzard 表示,如同先前所說,公司早已針對市場進行詳細推估,但實際市場反應仍然超乎預期,至於經銷商銷售本來的反應就是賣完就追貨、訂貨,銷售狀況並不能解釋爲玩家上線人數。

從智凡迪與Blizzard的說法來看,可以確認的部分是,當臺灣 Blizzard 發現連線數量超標時,爲了維持國內其他玩家的連線品質,只好限制臺灣地區開房數量;而這種情形,即使是韓國、歐美都是一樣。至於韓國是否真如傳言,刻意自己當起「國際交通警察」,優先放行自己國家的玩家,就不得而知。

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