APP購物不用密碼 3歲男童「滑」掉2萬元

平板電腦智慧型手機只要手指滑動就能操作,年紀小的孩童看過幾次就能學會。(圖/示意圖,非本案當事人/翻攝自網路

生活中心臺北報導

手機APP購物簡單又方便,連3歲小孩都能輕易操作,但是卻有媽媽因此荷包大失血!行政院消保處接獲一名家長投訴,表示3歲大的兒子大人不知情的情況下,自己利用平板電腦內的信用卡資料購買APP遊戲點數,前後一共「滑」掉2萬元,向業者客訴卻不能取消交易及申請退費。

這名男童母親日前花299元買APP遊戲點數給兒子當作禮物,沒有注意信用卡資料已經儲存在平板電腦內,而小朋友看過操作方式後,學會怎麼購物,竟然在事後自己利用信用卡資料刷卡加購點數,當月就狂刷2萬元,媽媽看到帳單差點昏倒,要求業者取消非本人交易並退費卻遭拒絕。

消保處指出,不少電信業者爲了方便消費者購物,可以選擇只要透過手機SIM卡認證,不須輸入密碼就可以直接消費的方式,之後再從紀錄中的信用卡號扣款,此舉雖然方便,但手機若交由他人使用或遺失,就很容易衍生花冤枉錢風險,目前已要求電信業者研議加上密碼設定機制

消保處也建議民衆,智慧型手機APP消費最好選擇每次購物都要密碼認證的方式,比較安全也能看緊自己的荷包。