ATM全線癱瘓!中華郵政:30年來首見「骨幹網路」出包
中華郵政上午發生系統當機,民衆在臨櫃或操作ATM都領不到錢。(陳祐誠攝)
中華郵政公司上午發生系統當機,全臺臨櫃、民衆在臨櫃或操作ATM都領不到錢,經統計約有1300筆異常。中華郵政指出,系統下午2時15分全國網路已恢復連線,過去雖然有發生過系統故障,但骨幹網路出問題,是30多年來首次遇到。
中華郵政副總經理陳棟樑表示,上午11時34分臨櫃與ATM的網路出現問題,有252筆跨行提款被中斷,自行則有1000筆左右。跨行部分希望今天可以處理完畢,自行則目標明日下班前全數回沖。
陳棟樑說,總計約1300筆的異常金額還在清點,此次異常是骨幹網路出問題,以網路架構來看,全國、每個郵局都會出問,災情並非只有北部。而他到郵局30多年以來,是首次遇到骨幹網路出問題,並再次爲民衆造成不便道歉。
陳棟樑指出,骨幹網路出問題後,系統啓用了備援網路,但效果不如預期,造成訊號時有時無,未來也會做完整評估,看是否調整相關機制。