百貨抗疫新招 新光三越推「櫃姐送貨到府+結帳」 APP購物宅配服務上線

新光三越針對疫情,推出服務距離措施櫃姐可到府送貨結帳。(圖/新光三越提供,以下同)

記者蔡惠如臺北報導

新冠肺炎(COVID-19) 疫情衝擊購物人潮,現目前疫情發展狀態不明,爲減輕之後消費型態改變的衝擊,新光三越表示將強化APP精選優惠、線上購物購物平臺Beauty Stage美麗產品內容,且提供宅配服務,此外新增「移動式結帳機」,可提供櫃姐到府送貨加結帳的服務。

新冠肺炎不僅減低民衆出門意願,假日出門聚餐數量也大減,主力經營本地客的新光三越,雖表示來客數減少不到10%,尚未受到大幅影響,但因應目前疫情影響時間難以預測,以「服務無距離」概念出發,擴展新光三越APP與Beauty Stage美麗臺產品,結合物流宅配到府服務,讓民衆用手指也能逛百貨

近年新光三越積極發展專屬APP,結合實體服務包括停車位查詢、餐廳訂候系統等,目前APP會員數已破百萬人,近期民衆對出門逛街有疑慮,故針對APP中的「精選優惠」加強力道,除推出更多優惠與精選商品之外,宅配服務也在近期上線,以往從APP下訂,須至實體櫃位取貨,現可直接送到家。

而已經營數年的線上購物平臺Beauty Stage美麗臺,原以美妝產品爲主力,也將在2月底前新增3C家電、超市保健婦嬰用品運動休閒與仕女雜貨等5個館專區),擴大更多品項並提供專屬優惠,另持續提供消費滿2,000元免運費,讓民衆能有更多選擇。

新光三越也表示,下週起將在全臺提供250臺移動式結帳機,針對不想出門卻想購物的民衆,由專櫃情況提供「送貨到府」服務,且能直接就在顧客家中結帳,不但可使用信用卡且立即列印發票,還能直接累計會員點數,將服務的概念延伸到民衆家中。