BioFit健身房無預警歇業1200人受害 消保官籲消費者一招自保

▲BioFit無預警歇業消保官發佈消費警訊。(圖/翻攝臉書,下同)

記者蔡文鈴臺北報導

民衆健身房健身,沒想到卻遇上業者無預警歇業,已使用信用卡刷卡購買課程一夕之間泡湯。對此,臺北市政府法務局提醒消費者,可向髮卡銀行申請爭議款;非刷卡購課者則可向法院聲請核發支付命令或採訴訟程序求償,以保障權益,併發布消費警訊提醒消費者。

法務局指出,牛番茄公司主打智慧健身經營BioFit健身房,於臺北市及桃園市共開設4間健身房,不過所有分店皆於12月1日起無預警歇業,4間分店受害消費者共1000至1200人,受害金額新臺幣2000萬元。

法務局已於12月14日進行行政調查,牛番茄公司登記負責人表示已於9月間辭任,公司現無公告任何退款方案,故發佈消費警訊提醒消費者,若以刷卡方式購課者,可向髮卡銀行申請爭議款,請求返還業者未履行課程殘值;非刷卡購課者,則可向法院聲請核發支付命令(詳參司法院全球資訊網/業務總覽/民事/支付命令,及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令),或採訴訟程序求償。

法務局進一步說明,因本案消費者多透過信用卡向BioFit健身房購買課程,業者現已無法繼續提供服務,按信用卡定型化契約範本規定持卡人可向信用卡髮卡銀行申請爭議帳,請求退還課程剩餘殘值。另提醒消費者,爭議款申請除有申請期限外,於申請過程中,金融機構可能要求提供交易契約書、課程剩餘堂數及殘值證明文件等,資料詳備度可能影響申請結果

法務局提醒,消費者如有任何涉及本案之消費疑義,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812或1028詢問,臺北市政府法務局將提供消費諮詢,以維護消費者權益。