不跟團未採購? 被毆陸女5天只買水果

▲不跟團?未進簽約店採購?司機女陸客。

地方中心臺東報導

臺東知本溫泉街頭30日晚間10點多發生臺灣遊覽車司機毆打陳姓陸客糾紛警方和臺東觀旅調查陳女說,可能是她5天只買水果,引起司機不滿;司機則表示,陳女吵着要脫團旅行社同意讓陳女脫團,至於精神賠償方面尚未談妥。

這起遊覽車司機毆打女陸客糾紛,40多歲陳姓女陸客指控,因爲參加團費3800元人民幣低價團,因此被導遊安排到簽約店家逛,不過這團消費情況不好,引起領隊不滿,30日晚間和其他團司機大吐苦水時,碰巧看到女陸客在路邊消費,其他團司機看不下去出手打人

只是深入瞭解後,案子疑似有隱情,旅行社透露,女陸客參加8天7夜環島行程,但第一天就表明「全程不跟團」,還有一名臺灣男性友人全程跟車,並且要陸客不要購物。導遊和其他團司機談到這名女陸客行徑時,恰巧被她聽到,雙方纔起口角發生肢體衝突

臺東縣政府觀光旅遊處長陳淑慧表示,31日上午接到陸客和臺灣司機糾紛消息,第一時間就由科長人員到知本溫泉和派出所瞭解事發原因,根據觀旅處人員瞭解,這個陸客團有15人,8天行程,團費不到新臺幣2萬元,導遊和司機認爲,陸客團明知「應該要消費」卻很少消費,甚至陳女5天下來只買水果。

▲未在簽約商店購物,女陸客遭遊覽車司機毆。

30日晚上,司機向同樣是世通旅行社的其他司機、導遊吐苦水說,陳女5天都沒買東西,還一直要脫團;其他司機聽了抱不平,剛好陳女和男性友人經過,跑過去理論,變成肢體衝突。臺灣領隊司機羣衝着女陸客在發火,還擡起腳往陸女方向踹,女陸客馬上彈飛,一旁的人急忙出手阻擋,女陸客莫名其妙在臺灣街頭捱揍,一進警局就大哭。

同團陸客表示,陳女的臺灣男性友人從桃園機場一直開車跟着遊覽車,並且打電話提醒陳女,進入旅行社安排的商店,最好不要買東西,陳女在車上轉告大家,因此大家進入高雄鑽石店時,15人坐了1小時,完全沒消費。

陳女說,她這5天確實只買了水果,因爲進入的商店消費都很高,高雄的鑽石她根本買不起,她的團費約人民幣3900多元,「我覺得團費非常低,知道要消費,但就是買多買少、經濟能力跟偏好問題」。

觀光局側面瞭解,女陸客來臺必須團進團出,但她一到臺灣卻表明「全程不跟團」,甚至讓一名友人全程跟車。其實衝突當時真有白衣男子不斷在旁拉她,31日一早也有人「專車接送」到警局;此外,她疑似還對同車友人說,「臺灣好友建議精品店價格高,全程不要消費。」

到底誰說法是對的,當然得對質,但動手打人就是不對,遊覽車業者試圖和陳女談和解,陳女堅持提告,並且脫團和要求精神賠償,旅行社同意讓她脫團,精神賠償方面雙方尚未談妥。

▼打人恐損臺形象!遊覽車業者盼和解。