不想一直從客戶口袋挖錢 24歲女業務決定跳槽

職場女性示意圖。(圖/記者周宸亙攝)

記者徐珍翔臺北報導

時序已進入6月求職旺季企業一方面釋出大量職缺搶人,另一方面也得提防「老新人」蠢蠢欲動、暗中計劃轉職。24歲的廣告業務小葳化名)就透露,自己底薪在1年內雖從每月新臺幣2.5萬元提高到3.8萬元,但在一名專業不足的直屬主管百般刁難下,漸漸看穿該工作本質就是「不停設法客戶口袋挖錢」,因此近期正打算離職。

小葳提到,自己剛出社會的第一份工作是業務助理,但很快她就發現,相較一個口令一個動作,她更喜歡自行思考後再行動,於是在1年前以白紙之姿投入廣告業,正式展開業務員生活,「我的確有過一些期待。」她回憶,當初公司除承諾會培養自己成爲主管外,老闆也賦予廣告業務不錯的工作意義──幫助客戶解決問題,不過,隨着1年時間過去,她開始發現事實不然,「我們的工作比較像是不停設法從客戶口袋挖錢」。

小葳舉例,直屬主管曾不斷告知「公司有很多工具可以幫助客戶」,對此,她也信以爲真,替客戶量身規劃銷案,直到客戶願意埋單後,該主管竟兩手一攤,改口「超過公司能力」,要她把客戶「洗成」另一項能替公司賺錢的業務,還揚言會扛下責任,「請問,第一線面對客戶的是我,被質疑的也是我,你要扛什麼?」最後在小葳堅持下,大老闆才決定以不虧錢也不賺錢的方式滿足客戶。

談及此事,小葳不禁抱怨,這份工作底薪雖不算低,也相對穩定,但如果要捨棄成就感,自己寧願去當個能賺更多錢的業務,直言即使未來順利升任主管職,只要想到同一名直屬上司仍會指指點點無法接受,因爲一些對客戶或公司有幫助,甚至老闆會欣賞的想法,都可能被該主管擋下。

小葳說,自己畢業社工系,原本理想的出路是從事心理諮商工作,但在臺灣,不只工作機會少,且缺乏尊嚴,於是纔打算出來闖一闖,若能遇到帶給自己成就感的工作,或許在薪資上可以不太計較,可是如果現實社會都得違背自己心意做事,那她會選擇向「錢」看,如今,她正醞釀離職,計劃朝更高收入的工作投放履歷。