超商LINE雨傘鬧鐘「秒殺」 網友怒吼擺明耍消費者!

記者魏妤庭臺北報導

7-ELEVEN從5日起推出Line集點兌換商品活動,4日晚上就有消費者先「血拼」,準備等跨日立刻加價換購最受青睞的鬧鐘雨傘,沒想到店員卻說「預購已賣完了」,引發衆多消費者抱怨在網路上po文。對此,7-ELEVEN表示,鬧鐘、雨傘屬於預購商品,數量原本就有限,5月以後還可訂購。

▲7-ELEVEN消費集滿5點就可加價180元換購鬧鐘或雨傘,但活動纔剛開跑,許多消費者想兌換卻撲空,引發民怨四起。(圖/取自7-ELEVEN臉書官網)

超商集點活動向來備受消費者注目,7-ELEVEN今(3/5)日開始推出新一波Line集點活動,消費集滿5點就可加價180元換購鬧鐘或雨傘,讓許多民衆「心癢癢」想集點換購,活動從晚上12點開跑,不少人11點多就到門市準備兌換,不料時間一到店員卻告知「預購已經售完」,或是要預購也要等到5月以後,讓不少網友在臉書官網抱怨「擺明耍消費者」、「欺騙我們」、「不實廣告行銷」等。

不僅如此,更有網友指出,有部分店家說這次預購是「店家自己才能預購」、「店員忙着跟搶庫存,什麼跟什麼?」,甚至有網友反映,這次預購沒買到,但卻在網路拍賣已看到有現貨在賣的訊息照片有一半以上幾乎都是店員直接在店家補貨區拍的,看了更是滿肚子火,直說要投訴消基會

對此,7-ELEVEN表示,全店集點活動商品仍可繼續兌換,但鬧鐘、雨傘屬於預購商品,數量原本就有限制,活動一開跑,3月、4月的貨量立即「秒殺」,下一波預購則要等到5月,針對部分消費者撲空,則有可能是因爲消費者指定3、4月就要購得商品,或是店員發現3到4月已經售完後,不知道5月以後還可訂購,纔會造成這種情況發生。另外,針對網拍已有現貨販售消息,則是指出其貨源不能保證是否透過合法管道取得商品。