ChatGPT掀聊天機器人專利熱 臺60件大落後

AI聊天機器人。(美聯社)

ChatGPT熱潮席捲全球,引發全球AI聊天機器人爭霸戰。根據經濟部智慧財產局統計,至今年2月爲止,臺灣目前共有400件「自然語言處理」專利申請,但「聊天對話」僅有60件,未見有出突出案例,表現平淡。隨着ChatGPT爆紅,該局認爲,臺灣可朝AI聊天機器人的應用面發展,像是開發「AI業務助理」就很有機會。

除美國OpenAI外,Google的Bard、中國百度的「文心一言」都在試用或即將發表,臺版「ChatGPT」前日也有聯發科和中研院、國教院宣佈,開發的全球第一款繁體中文語言模型供下載。

但智慧局專利統計,AI聊天機器人的技術核心「自然語言處理」上,目前國內大約有400件申請案,多是與「線上客服」或「翻譯」有關,「聊天對話」僅約60件。

技術面外,聊天機器人應用面的專利申請,統計則有200件左右,是自2017下半年開始纔有明顯提升,每年約30至40件,主要是用於「行銷」及「交易」。

智慧局科長吳科慶指出,在ChatGPT出現之前,商業用的聊天機器人僅是堪用,因此相關專利不多。臺灣AI聊天機器人應用也多還是在初階,集中在電子商務、客服應用上。

客服目前以中華電信申請比較多,銀行方面,如中信銀也有智能客服小C,大家會用的LINE天氣預報、微股力等聊天機器人也是。

至於自然語言處理上,還是以學術機構、大型企業在申請,但沒有特別突出的申請人或案件。

國際競爭上,大陸早就在ChatGPT之前就掀起人機對話專利申請,至少有400項相關專利正申請中。吳科慶說,聊天機器人熱潮是這兩個月內的事,如根據世界智慧財產權組織(WIPO)統計,中國大陸在AI聊天機器人專利上,申請件數居第一,其次是美國、韓國,之後纔是日本與歐洲。但他強調,雖大陸企圖心最強,但量大不代表質精,美國在技術上還是領先。

從專利上看,臺灣在AI聊天機器人基礎技術上未見突出,吳科慶認爲,聊天機器人要做到像ChatGPT那樣,需投入百億美金,我國想追上並不容易。

因此他指出,臺灣應朝應用面努力,利用目前或未來的聊天機器人技術,思考如何在業務中,開發出企業自己的「AI業務助理」或「AI客服機器人」,目前已有看到電子商務領域在這方面提出專利申請。