Cheers雜誌／碧昂絲引爆創意行銷８堂課

出處：Cheers雜誌第191期編譯／楊竣傑　圖片提供／Beyonce官方粉絲專頁

要讓消費者驚喜、開心，需要行銷者更有前瞻性，更努力想出有創意的點子。美國流行天后碧昂絲（Beyonce）4月無預警發行新專輯《檸檬特調》（Lemonade），瞬間成爲新聞與社羣網站頭條焦點，討論度破錶，空降各排行榜冠軍；許多經理人亟欲複製《檸檬特調》的成功模式，連Airbnb的主管都想學習碧昂絲的行銷手法。《高速企業》雜誌（Fast Company）分析她成功的行銷術，讓每個人都能應用在自己的工作上。

說自己的故事

碧昂絲利用婚變八卦，在新專輯中暗批明星老公Jay-Z，MV中又演出和解劇情，正面迎戰傳聞，讓歌迷透過歌曲和她站在一起，拉近與粉絲間的距離。

找到最有力的表現手法

碧昂絲深知影像是數位時代重要的元素，「看見」音樂比「聽」音樂更能引起共鳴，她在新專輯歌曲〈Formation〉的MV中，透過影像畫面挑戰警察暴力，引起全美譁然，卻強烈傳達出爲黑人平權運動發聲的效果，讓專輯更受矚目。

行銷就是產品，產品就是行銷

碧昂絲突破傳統行銷手法，消弭專輯與行銷間的界線，透過與HBO合作的音樂電影，把專輯內的比喻、點子和感性訴求變成品牌，使《檸檬特調》成爲最佳的行銷標的與示範。

有計劃的勇敢

發揮創意需要花大錢，碧昂絲教大家，玩創意前需有縝密的規畫，在計劃起跑前就納入風險管理，才能勇敢地冒險。

不要害怕失去不愛你的人

在MV和超級盃現場表演中，碧昂絲都明確向被視爲激進派的黑人民權運動者致敬。她對政治與社會議題的表態，雖趕走一些立場不同的歌迷，卻帶來更多相同信仰的「鐵粉」。

創造購買的迫切性

2013年12月13日午夜，碧昂絲突然在Instagram上貼文：「驚喜」，隨即在iTunes開放下載同名新專輯，刺激出歌迷手刀購買的驅動力，寫下iTunes史上最快銷售紀錄。她今年同樣力圖創造歌迷「一定要擁有」的興奮感，把話題性成功轉化爲銷量。

【全文未完，完整內容請見《Cheers》191期】

【本文由Cheers雜誌授權報導，未經同意禁止轉載。】

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