成都智能城管入街道

影音新聞來源/新華社提供

經過一年多的正式運行,目前成都部分街道辦事處已經實現街道層面城市管理智慧調度,在路面管理、民意收集、應急保障等方面實現科技手段精準定位社會治理全覆蓋。

3月10日,走進成都青羊區草堂街道辦事處的指揮中心,大熒幕上實時反映着綜治城管、保潔和社區工作者等街面外勤人員的在崗狀態,幷通過顏色圖標進行人員職責區分。中心工作人員正在調用天網查看轄區範圍內的城市管理情況,一旦發現有堆放垃圾牛皮癬等情況,工作人可以隨時利用終端呼叫片區負責人員,實時瞭解情況,進行處置安排。

據瞭解,草堂街道智慧指揮調度平臺建立於一年多前,其初衷是解決城市管理中保潔不管治安、綜治不問清潔的「各掃門前雪」的問題,幷且一改過去的單向安排爲雙向溝通,從「單兵」向「集團軍」管理模式發展

片區負責人員不僅要隨時巡查,瞭解路面整潔、居民需求等情況,通過拍照、錄像等方式向指揮中心上傳資訊,而且處置後的情況也要指揮中心彙報,以便進一步跟進。經過兩年多的優化建設,目前草堂街道的平臺二期開發項目已經正式運行,推動了社會治理的規範有序和高效。

成都市青羊區草堂街道辦事處黨工委書記賈定邦說,這套系統運行一年多來,大大提高了城市管理和社會治理效能,提升了城市管理的質量水準,達到了減能增效的目的。目前,他們研發社區服務平臺,以更好地爲轄區羣衆服務,讓轄區羣衆更好地參與到城市管理和社會服務中來,真正解決聯繫服務羣衆最後一公里的問題。