創造團隊合作的環境

梅菲爾德

房地產顧問公司MayfieldGentry Realty Advisors總裁執行長梅菲爾德(Chauncey C. Mayfield),擁有25年資產管理和房地產開發經驗,但他卻曾經歷首家創立的公司破產危機,10年後他東山再起,致力讓公司充滿樂趣,並創造適合團隊合作工作環境

梅菲爾德接受紐約時報專訪時表示,他在1980年代創立首家公司,當時他1周工作7天,每天工作16至18小時,他的兒子女兒那時大約只有1歲和2歲,那家公司最後於1990年宣佈破產,他卻認爲這是這輩子最美好的事情,這件事給了他很多啓發,讓他體會家庭纔是最重要的部分

梅菲爾德創立的公司破產後,他先爲波士頓市政府工作5年,又在銀行業工作5年,他在這10年反覆思索到底哪裡出錯?他體認到氣氛緊繃的環境並不適合工作,他不斷的告訴自己,如果有機會東山再起,絕對不會讓員工勾心鬥角,相互殘殺。

當他第2次創業成立MayfieldGentry時,他認爲有幾個不可或缺的要素,第1是工作時一定要有樂趣。他曾經在1家氣氛緊張的公司工作,一走進辦公室感覺到每個人都想把對方打倒,他這輩子絕不想再到這樣的地方上班。他表示,如果工作不能感受到樂趣,那爲何要把時間浪費在此?

第2是必須是適合團隊工作的環境,其中最重要的就是挑選最佳的團隊領導者,很多時候這個人不一定是最資深的,資淺的人可能領導有資深員工的團隊,公司鼓勵員工自我挑戰,此舉旨在培養中階主管,這時放下自我意識便是最重要的課題,將自我放在一邊促成團隊合作。

談到用人準則,梅菲爾德表示,他最想了解的是「什麼事對應徵者來說最爲重要?」因爲他想要建立1家將家庭放在首位的公司,他認爲唯有將家庭視爲優先目標,如此一來每件事情都能達到平衡。除此之外,他會想了解應徵者是什麼樣的人?他會問的問題還包括「告訴我一些履歷表上看不到的東西?」

梅菲爾德認爲,謙虛是與年長共事的不二法則,他回憶起第1次擔任主管職是寶麗來(Polaroid)擔任產品主管,當時他只有22歲且對產品製程一無所知,手下20位員工每個人都比他年長10至15歲。

他決定要讓這些員工成爲他的新朋友,他聽從他們的意見,並試着尋找自己與他們有何共同點,例如某位員工和他一樣來自南卡羅萊納州,藉此與他們建立關係,取得他們的信任,而非一開始就言明「我有大學學歷,你們都要聽我的」。

梅菲爾德的父親曾在他15、16歲時送他去建築公司工作,他是公司最基層工人,其他的工人都比他年長,也知道他只待1個暑假,所以打算操死菜鳥,梅菲爾德努力工作向其他工人證明他也能做工,最後贏得他們的尊重。