“吹噓”iPhone這項功能 萬億蘋果被罰近8000萬元

(原標題:突發利空?“吹噓”iPhone這項功能,萬億蘋果被罰近8000萬元)

因涉嫌虛假宣傳,萬億市值巨頭蘋果被開出鉅額罰單

媒體報道意大利反壟斷主管機關週一表示,已經對蘋果罰款1000萬歐元約合7865萬元人民幣),因其售賣iPhone商業手法具有“激進性及誤導性”。

從二級市場來看,11月30日,蘋果公司股價上漲2.11%。東財Choice數據顯示,美東時間12月1日8時6分,蘋果股價盤前漲幅達1.79%。

圖片來源:東方財富

涉嫌誤導宣傳

蘋果被開出鉅額罰單

據報道,蘋果在意大利的iPhone廣告營銷中存在不正當的商業行爲——蘋果公司被指控在宣傳信息中,誤導性地宣稱幾款iPhone手機有防水功能,但並未說明它們只是在某些情況下才具有該性能。該售賣iPhone的商業手法被認爲具有“激進性及誤導性”。

意大利反壟斷監管機構認爲,蘋果爲iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 pro Max設計的廣告中,宣傳手機支持最大深度爲1米至4米之間長達30分鐘的防水特性,存在誤導行爲。蘋果的宣傳信息並未澄清防水性能僅在特定條件下才有效,例如在使用靜態純淨水的受控實驗室測試期間,而不是在消費者正常的使用條件下。

意大利反壟斷監管機構認爲,蘋果妨礙消費者行使《保修法》或《消費者法》規定權利。基於此,該監管機構決定對蘋果分銷國際公司和蘋果意大利公司處以總計1000萬歐元的處罰。

截至目前,蘋果暫未公開回應。

蘋果手機並不防水?

據悉,自2016年iPhone 7發佈,蘋果就宣稱,手機具備IP67級防水功能。

蘋果中國大陸官網顯示,iPhone 7和iPhone 7 Plus防水效果在IEC 60529標準下達到IP67級別(最深1米的水中放置最長30分鐘)。iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro 和iPhone 12 Pro Max 防水效果在IEC 60529標準下達到IP68級別(最深6米的水中放置最長30分鐘)。

但蘋果表示,防濺、抗水防塵性能並非永久有效,防護性能可能會因正常磨損而下降。浸液損壞不在保修保障範圍內,但用戶可能享有消費者權益法賦予的權利。

中證君在蘋果官網以“防水”爲關鍵詞檢索發現,早在2019年,就有用戶問及iPhone防水相關問題

2019年8月,一位用戶質疑:“iPhone Xs Max蘋果宣傳防水,其實是不防水的?”

蘋果回覆稱:“iPhone XS 和iPhone XS Max防水效果在IEC 60529標準下達到IP68級別(最深2米的水中放置最長30分鐘)。iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7和iPhone 7 Plus 防水效果在IEC 60529標準下達到IP67級別(最深1米的水中放置最長30分鐘)。防濺、抗水、防塵性能並非永久有效,防護性能可能會因正常磨損而下降。浸液損壞不在保修保障範圍內,但您可能享有消費者權益法賦予的權利。”

蘋果還表示,iPhone XS、iPhone XS Max 和iPhone XR 可防常見液體的意外潑濺,如蘇打水啤酒咖啡茶水果汁。如果遭到潑濺,請用自來水沖洗影響區域,然後將iPhone擦乾並使它變乾燥。

簡而言之,蘋果所謂的IP67級別的防水,可能並沒有宣傳的那麼厲害。

去年8月,還有一位蘋果用戶問:“iPhone Xr是防水的嗎?我可以在水下使用手機嗎?”

蘋果明確回覆稱:“iPhone 或iPod 因浸入水和其他液體而導致的損壞不在保修保障範圍內。”

來源:蘋果官網

據蘋果官網介紹稱,2006年之後製造的iPhone和大多數iPod設備都配有內建液觸指示器,可指示設備是不是接觸過水含水的液體。如果iPhone 或iPod 存在浸液損壞(例如,咖啡或軟飲),相關浸液損壞維修不在蘋果一年保修的保障範圍內,但用戶可能享有消費者權益法賦予的權利。

編輯彭勇 鄭雅爍