大陸立規管直播 畫16歲紅線

大陸網信辦、公安部商務部等7部門23日聯合發佈《網絡直播營銷管理辦法》。圖爲山西太原邀網紅直播促銷山西制醋文化。(中新社

近年大陸直播電商行業興起,「直播帶貨」發展至今,出現許多亂象官方決定加大整治力度,發佈《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,爲網路直播營銷畫出多道紅線,包括「人」、「貨」、「場」統統納入監管範圍。明確要求直播行銷人員應當年滿16歲,16歲以下的未成年人擔任此職務須經監護人同意。

規範平臺黑名單制度

大陸國家互聯網信息辦公室、公安部、商務部、文化和旅遊部國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯合發佈《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,自2021年5月25日起施行。

《辦法》把從事直播營銷活動的直播發布者細分爲「直播間運營者」和「直播營銷人員」,確立年齡限制和行爲紅線。《辦法》指出,帶貨主播或直播間運營者爲應當年滿16歲;16歲以下的未成年人申請成爲帶貨主播或直播間運營者,應當經監護人同意。

「直播帶貨」消費糾紛不斷,《辦法》明定直播間運營者、直播營銷人員不得發佈虛假或者引人誤解的訊息,欺騙、誤導用戶虛構或篡改交易關注度瀏覽量、點贊量等造假數據

《辦法》要求,直播平臺應建立黑名單制度,將嚴重違法違規的直播主及因違法失德造成惡劣社會影響的人員列入黑名單,並向有關主管部門報告

此外,《辦法》還規範,直播平臺應當建立信息安全管理、營銷行爲規範、未成年人保護、個人信息保護等機制。此外,直播平臺應當積極協助消費者維護合法權益,不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。

大網紅 談信任責任

近日在海南博鰲論壇舉行的「乘風破浪的網紅經濟」分論壇上,謙尋控股集團電商主播薇婭表示,紅人經濟最重要的基礎有兩點,一個是信任,一個是價值,主播是一個橋樑,需要連接消費者和商家,基於信任找到價值。

有「口紅一哥」之稱的網紅主播李佳琦說,如何把自身的流量運用好,是每個網紅和企業必須考慮的問題,「流量更多的是一份責任」。他建議想從事直播帶貨的年輕人,不能只看到網紅主播光鮮的一面,應先了解主播背後付出的代價