滴滴開通老年人打車400熱線，"電話叫車"將覆蓋更多車型

近期，爲給老年人提供更便捷的出行服務，在交通運輸部等主管部門的指導下，滴滴出行已在全國正式開通全國老年人電話叫車熱線4006881700，爲老年人提供電話叫車服務。

同時，滴滴已於1月22日在全國上線“滴滴老年版”微信小程序。用戶在小程序內可設置超市、學校、子女住址、醫院等10個常用地址，老年人只需選擇常用地址，即可實現“一鍵叫車”，目前小程序“一鍵叫車”可支持呼叫滴滴快車。

老年人打車400熱線由滴滴客服“老年人電話叫車小組”專項接線。當老年人有出行需求時，可直接撥打4006881700或點擊“滴滴老年版”小程序中的“電話叫車”按鍵，告知客服自己的出發地和目的地，客服會立即幫助老年人用戶代叫車。

滴滴方面稱，針對老年人的未來“電話叫車”將覆蓋更多車型和服務，其也將與交通運輸部以及各地主管部門溝通，儘快接入交通運輸部95128老年人電話叫車熱線，併爲95128的落地提供支持。