電暖器用1周!大媽強勢換貨「要循環熱風」 女兒嘆:歐巴桑心態

示意圖,與本文無關。(圖/記者洪聖壹攝)

網搜小組綜合報導

一名女網友po文表示,最近家裡買了臺陶瓷電暖器結果昨日老媽朋友家串門子,發現對方的電暖器可循環,便拿着發票,打算將用了一個多禮拜的電暖器拿去換貨,她看不下去卻又無力阻止,無奈問,「到底要怎樣改善媽媽這種歐巴桑心態啊?」

女網友昨日在PTT說道,媽媽在朋友家,看到他們的電暖器熱風是可以循環的那種,而家裡剛買的只有單向、不會循環,於是決定到店拿去換成有循環功能的,「我說我們都給人家用了一個多禮拜,早就超過鑑賞期,而且現在拿回去換,人家是要怎麼當作全新的賣?」

然而,母親就是聽不進去,覺得附上發票跟一臺沒壞的電器有理,甚至跟她吵起來,女網友表示,「我真的有點生氣,事前要買不先多做功課,買到不合心意的就自己吸收啊,都買回來了纔在那邊貨比三家,那如果每個人都這樣做,賣場不就被搞死了。」

原po接着說,「擋不住我媽...,(她)死抱着那臺電暖器就跑去換了,現在還沒回來,我覺得店員一定是不給她換,然後她在現場吵着要換,到底要怎樣改善媽媽這種歐巴桑的心態啊?是我說的太沒技巧嗎?」

▲示意圖,與本文無關。(圖/健康醫療網提供)

對此,鄉民紛紛迴應,「由她去,吃點苦頭幾次,就不會想再去拗了」、「這種人就是丟臉還不知道阿」、「這種的講不聽,愛去就讓她去,不要掃到颱風尾」、「教育下你媽ok,不要造成別人困擾」、「母親奧客女兒不是,值得慶幸」、「無關生死的事,都隨她去」。

不過,也有人持不一樣的看法,坦言臺灣消費者意識薄弱,消費者很會替賣家着想,跟奴性替慣老闆着想有87分像。如果一個大賣場連退換貨無法承擔,倒了算了,妳媽沒問題」、「其實我覺得,妳不知道換的過程就不必這麼先入爲主吧,有的賣場願意換,妳讓她跑一趟試試看又何妨,也不一定就是奧客,像好市多會有那麼寬鬆的換貨服務,就表示處理這種需求也是企業能力成本考量的一環,我倒覺得是臺灣消費者意識被壓得太低了」。

後來,原po也迴應最新情況,表示媽媽換成功了,不過她仍表明自己立場與看法,「東西瑕疵,換是應該的,但今天東西根本就好好的啊!如果每個消費者都想說先買回家用用看,再去跟賣場凹新的,最後會變成大家都是買其他人的二手,不是大賣場有沒有辦法吸收退換貨的問題。」