店員趕輪椅伯 阿給老闆歉:請他在外等可能因此不高興

淡水渡船口附近的阿給店家,竟趕走電動輪椅阿伯,引發網友衆怒。(圖/網友陳品安提供)

網搜小組綜合報導

一名網友目擊,淡水一間阿給店的店員嫌一名坐電動輪椅的阿伯擋路,將他趕出餐廳還囂張嗆聲,「叫總統來我都不怕」,引發網友揚言抵制。對此,一名自稱老闆的張姓男子27日PO文致歉,指當時店內客人偏多,因安全顧慮不能讓阿伯進店用餐,所以請阿伯在外等,「阿伯可能因爲這樣就不高興了」,若員工態度不好會改進。

網友陳品安受訪時表示,當時店內顧客很多,自己坐在一樓用餐,看見一名坐着電動輪椅的阿伯想入內吃東西,卻被一名店員上前喝斥「擋路」,阿伯說「你這樣很沒有同理心」,並表明要投訴;但店員卻以囂張的口氣回答,「你投訴啊!叫記者啊,叫總統來我都不怕」,堅持趕阿伯出去。

陳品安說,阿伯只能自己推着輪椅退到門口外面,但現場卻沒有其他顧客爲阿伯發聲,她纔會出來安慰阿伯,並拍攝一段影片記錄上傳臉書。影片中,阿伯直言,「自己的位置不會擋到人,是(店員)看不起我們,不能說生意好就這樣子,沒有水準。」

此事曝光後,網友大罵店家太沒有同理心,紛紛要求抵制,「淡水老街不是隻有你們家的阿給可以吃!抵制」、「 這種態度就算再有名聲,我也不想進去吃」、「拒吃!!店家一定是太想紅了!不幫他不行!拒吃!拒吃」。

眼見事件愈鬧愈大,一名自稱老闆的張姓男子在《東森新聞》臉書粉絲專頁留言,指當天客人偏多,因安全顧慮纔不能讓阿伯入內,所以請阿伯在外頭稍等,有位子就會幫忙安排;很抱歉造成阿伯的心裡不愉快,如果員工態度不好,他會改進,「對不起,造成大家的困擾。」

對於網友回「哇~跟當時的口氣態度完全不一樣喔」,老闆再留言,雙方火氣可能都很大,很抱歉讓阿伯久候、耽誤其時間,「如果不是因爲安全顧慮,阿伯坐哪,我們根本不用管,客人端東西,就是怕娃娃車、輪椅進入店內,會發生危險,纔會請阿伯在外面稍等。」

對於網友再質疑和阿伯的說法不一,老闆強調「畫面會說話」,指當時外面位子有別的客人在等,先來後到,員工讓阿伯在旁稍等,一有位子會幫忙安排,「阿伯可能因爲這樣就不高興了」;他說,以後會再跟其他客人溝通,看能不能讓輪椅者、坐娃娃車者先坐。

阿給店一名謝姓店員接受《東森新聞》訪問表示,店內座位狹窄,基於安全才會阿伯出去等戶外座位,不可能不讓身障者用餐,沒想到造成誤會,「我們都巴不得客人上門了,對不對,只是因爲我們有自行端取嘛,考量說像嬰兒車,我們也儘量叫他坐外面啊。」

▼輪椅伯被趕出來,顯得十分無奈。(圖/網友陳品安提供)

▼阿給店謝姓店員澄清是誤會。(圖/東森新聞)