東京着衣、OB嚴選 網購服飾期待落差大
多數人曾有在網路購買服飾的經驗，包括品牌、價格、款式、設計等都是吸引消費者上網買衣服的誘因。根據《ETtoday東森民調雲》於11月3日至16日所做的「網購服飾大調查」結果發現，較多人購買的網購品牌服飾前3名依序爲東京着衣（57.53%）、lative（49.07%）、OB嚴選（40.21%），然而收到衣物實品後，被認爲與期待落差最大的，以東京着衣與OB嚴選分佔第1、2名。
▲東京着衣於今年9月底在嘉義發跡地舉辦實體特賣會，慶祝創業10週年，而在《ETtoday東森民調雲》所做的「網購服飾大調查」中，有57.53%受訪者表示購買過該品牌服飾。（圖／東森新聞）
網路服飾品牌多到不勝枚舉，對於寄來的衣物是否滿意，除了要靠平常上網選購的經驗，其實多少也要碰碰運氣。在「網購服飾大調查」所顯示的數據中，有35.05%受訪者發現東京着衣的實品與期待值相差最多，其次纔是OB嚴選佔15.46%，進一步探討原因，有47.01%認爲「材質」差異最大，遠高於版型（18.35%）、尺寸（14.02%）和顏色（13.61%）。
問到哪3個網購服飾品牌CP值高的問題，有39.59%的人對lative感到最滿意，而被認爲與期待有落差的東京着衣卻是以32.58%的支持率居第2，另有24.74%選擇OB嚴選；有48.87%表示CP值最高的因素在於「品質好」，其次纔是「款式多」、「尺寸齊全」、「送貨快」。
此外，有24.95%受訪者平均1個月就會逛服飾網站購物，23.30%平均3個月纔會進行採購。由於各家網購品牌價格競爭激烈，無非是想用低價策略捉住消費者的心，若以單件來計，46.60%的人可接受售價落於301～500元之間，300元以下的有20.82%、501～800元有19.79%。