獨/基隆長者搭公車慘摔 司機遭投訴急煞又沒下車幫忙

基隆長者搭公車慘摔,司機遭投訴急煞又沒下車幫忙。記者遊明煌/翻攝

基隆市公車處103路線公車,行駛中正路往循環站,昨天上午近9時,自愛三路右轉至仁二路停靠二信循環站時,有一名長者跌倒,民衆投訴,司機急煞造成老人家跌倒,又沒有下車來幫忙。市府昨晚完成調查,結果認定司機當時應評估是否需要叫救護車,不應該直接離開現場,已要求檢討改進。

有市民昨天在臉書社羣「基隆人」貼文,有市公車在轉彎停紅燈或靠站時急煞車,導致一位穿着黃色外套拿藍色包包的阿公,在公車循環站跌倒,在他攙扶阿公下車時,司機一直在旁邊觀看沒有來幫忙。基隆市公車大部分都是老人家,身體肌肉量少沒有手力,怎麼禁得起司機這樣急煞車呢?

市公車處昨天馬上調查釐清,查出該起意外發生在昨天上午8時46分,該公車自愛三路右轉至仁二路時,在停靠二信循環站時發生乘客跌倒,根據初步調閱交通部公路局行車紀錄,轉彎時的車速約爲5到9公里每小時。

公車處說,跌倒的是公車內一名年長乘客,公車停靠後,因下車乘客互蹦致長者第一次跌倒,長者跌倒後可能身體不適,下車後行至候車亭又出現搖晃後第二次跌倒,旁邊乘客趕快協助扶至旁邊休息。駕駛員因車上尚有乘客需要持續服務載送,於車旁詢問是否需要協助,但未獲迴應,遂回駕駛座繼續駕駛勤務。

公車處表示,已經通知駕駛員,在發生類似事件時,除了詢問乘客的狀況外,還應評估是否需要叫救護車。重要的是,不應該直接離開現場,而應當妥善處理乘客的需求和安全。

市公車處也呼籲乘客請勿在車輛行駛中走動,以確保乘客的安全,並建議乘客在行駛期間緊握扶手,以增加穩定性並降低跌倒的風險,且於下車時勿推擠,以免造成意外。

爲加強公車事件處理機制,基隆市公車處也將再近期辦理駕駛教育訓練。透過加強駕駛員的培訓和指導,提高緊急情況應變能力和意識,確保乘客安全,預防類似事件再發生。