獨/新車剛買里程破千...保杆裂輪胎破 自扮柯南發現驚天秘密

消費者購買韓系品牌旅車疑似買到媒體駕車。(圖/翻攝自品牌官網

記者陳宏瑞高雄報導

高雄市一名消費者去年4月疫情前購買知名韓系品牌的中大型休旅車,因急着購車,他選擇購買車商提供的「展示車」,但買來後卻發現公里數已經1083公里,車商改口稱這是提供給政府測試的「能源車」,但消費者發現,新車有好幾處故障修不好,自己扮「柯南」網搜發現,這臺新車疑似被掛臨時牌,借給媒體試駕,但總代理卻遲遲不願正面迴應,讓消費者氣炸

消費者指出,去年3月間,他到韓系車廠的高雄經銷商看車,因自己的舊車已賣,急着買新車,當時業務向他推銷一臺北部的「展示車」,宣稱公里數只有45,除了新車優惠外,還可以有3萬元的折扣,因此他開心付款,沒想到卻是一連串惡夢開端

▲消費者網搜發現該車曾借給媒體試駕。(圖/記者陳宏瑞翻攝)

消費者說,新車拿到手時,他發現公里數竟然已經是1083,追問之下,車廠才說這是「能源車」,是提供給政府測試新車的油耗用,他勉強接受,但新車一上路問題一堆,上保險桿出現毀損、輪胎開沒多久就破了兩個,後來USB斷了,後座出風口葉片也破裂,加上碰上去年三級疫情,他來來回回進出車廠多次,讓他身心俱疲,也質疑車廠到底賣給他什麼樣的車?

▲消費者查出自己的新車曾掛過臨時牌。(圖/記者陳宏瑞翻攝)

今年二月,消費者向市府消保官申訴,也申請第一次調解,但車廠只推說要由臺北總代理來回復、處理,後來他上網查,才發現自己的車不但曾掛過臨時牌,還疑似曾借給4家媒體測試,他懷疑是否媒體劇烈操駕,才造成車輛的毀損,因此他在五月除了向總代理寄出存證信函,也在網路媒體Mobil 01上PO出整個經過,沒想到總代理「火速回應」要求他下架文章,否則將採取法律行動

消費者強調,他只是希望給車商給一個說法,誠實告知是否有拿給媒體試駕,再看後續該如何處理,而車商更不應以大鯨魚姿態,來對付小蝦米的消費者。

對此,賣車給消費者的高雄經銷商表示,當初他們也不知道車子是不是有拿給媒體當測試車或任何狀況?相關的後續處理需要臺灣總代理來回復;《ETtoday新聞雲》致電臺灣總代理客服人員,在截稿之前仍未獲得迴應。