對保險業務員印象？　民衆：死纏爛打、糾纏不清！

▲民衆對於保險業務員的印象，多爲「死纏爛打」。（圖／業者提供）

記者許雅綿／臺北報導近期三商美邦人壽推出的《原來你都在》電視廣告中，歌手丁當化身新進業務員，賣力在四處奔波拜訪客戶，即使不斷遭到拒絕，仍靠熱忱支撐；而《東森新聞雲》記者實際採訪民衆發現，多數民衆對於保險業務員的印象，多爲「死纏爛打、推銷保險嚇保戶、隨call隨到。」從事保險業務工作四年的劉小姐表示，確實有些業務員因爲沒有底薪，加上業務量少有收入壓力，進而導致變成民衆眼中死纏爛打的保險業務；但劉小姐認爲，當業務員做到一定的客戶量時，通常就不會有這種狀況發生，且「保險是幫客戶解決問題，而不是一昧的要客戶買保險」。接受記者採訪的黃先生表示，最怕很久沒聯絡的朋友，突然打電話說要約見面，因爲不是要拉保險，就是要推直銷；從事保險業務工作兩年的黃小姐坦言，做了業務工作後，跟朋友連絡確實常被誤認爲有目的；她無奈表示，只能時間久了，「讓對方知道我們並非只想賺他錢，只是想傳遞正確的訊息」。業務員是壽險公司很重要的通路之一，爲了讓民衆瞭解業務員的甘苦，三商美邦人壽近期推出《原來你都在》五分鐘電視廣告，讓民衆瞭解業務員工作及辛酸；保德信人壽也出了一本《愛讓成功有價值》，集結24位頂尖壽險顧問的故事，傳達保險業務對於自身工作的認同，以及分享如何相信「保險可以成就他人」的過程。

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