房仲辛酸一籮筐 業者:言語羞辱最常見

婦人痛罵房仲擾亂市場行情,要他馬上滾開。(圖/翻攝YouTube)

記者林信男臺北報導

1名房仲日前在臺中市西屯區「寓上長安社區前舉牌售屋,卻遭女屋主破口大罵,「亂我們行情」、「給我滾」。對此,房仲業者30日表示,諸如被丟名片、遭人恐嚇、性騷擾、言語羞辱等,都是業務員常遇到的狀況,其中又以言語羞辱最常見。

住商不動產企劃研究室主任徐佳馨指出,房仲屬服務業,本來就容易遇到非理性客戶,加上買賣房屋疑難雜症多如牛毛,工作很辛苦,因此業務員流動率頗高。

徐佳馨說,房仲業務員被客戶不當對待的情形,時有所聞,包括名片被丟到地上、遭人恐嚇、性騷擾、言語羞辱等,都屢見不鮮,其中又以言語羞辱最常見,但爲了不得罪客戶,業務員多半選擇「吞下去」,有苦說不出。

對於「寓上長安」社區的女屋主罵房仲事件臺灣房屋智庫研究員洪佩君認爲,女屋主覺得房仲以低於市場行情價格售屋,低估當地房價,但房仲不能左右行情,價格是賣方開的,房仲只是協助賣屋,如果屋主急着要賣,就可能開出低於行情的價格,「房仲很無辜」。

洪佩君說,該名女屋主對價格很敏感,有可能是「寓上長安」的住戶,甚至手中剛好有物件出售,因此擔心行情被低估。

從「捱罵房仲」手中的標語可看出,「寓上長安」的房價,從2房838萬元、3房990萬元,到3房1,052萬元都有。

洪佩君引述實價揭露資料指出,「捱罵房仲」宣稱的價格,符合當地行情,「寓上長安」的單價,從20萬元到23萬元,都在合理範圍內。