副廠當心!iPhone換第三方熒幕「直接變磚」 蘋果iOS 11.3藏陷阱

心愛的iPhone受損時,你會回原廠維修,或是找第三方店家呢?(圖/記者洪聖壹攝)

記者黃君瀚臺北報導

蘋果日前宣佈釋出全新iOS 11.3功能,如ARKit的改進,提供用戶查詢iPhone電池健康度,能清楚掌握電池健康狀況,同時改進了穩定性修正錯誤。不過有部分曾更換副廠熒幕的iPhone 8用戶抱怨,升級後熒幕變得無法觸控,手機就跟磚頭一樣沒用;國外維修商憤怒表示,這次更新害公司收到大量退貨。

蘋果官方保修費用不便宜,不少iPhone使用者礙於時間便利性價格因素,會交由第三方廠商處理,從電池到熒幕幾乎都能得到妥善更換。不過自從蘋果釋出最新版的iOS 11.3更新後,連日來不少iPhone 8、iPhone 8 Plus成了無法觸控的磚頭,而他們的共通點是,都曾換過非原廠的熒幕。

綜合外媒報導,許多用戶表示,手上的iPhone 8、iPhone 8 Plu升上iOS 11.3後發現熒幕觸控沒有反應,儘管熒幕能被喚醒、點亮,但不管手指點選任一區塊,都無法正常操作。私人維修公司證實,這問題發生在第三方廠商更換熒幕上,只要手上的iPhone 8是非原廠熒幕,就有可能「中標」。

▲從iPhone 8用戶上傳的影片可以清楚看見,不管如何點選熒幕都沒反應。

第三方維修店指出,蘋果的更新導致公司超過2千次重新裝修,這讓客戶很惱火。他們推測,蘋果這樣做似乎是爲了防止客人跑去找私人維修店家,藉此打擊非官方維修的生意。不過這些都只是猜測,無法判定這樣的機制是蘋果刻意爲之,或只是暫時的Bug,蘋果官方尚未有正式迴應。

其實類似的問題不是第一次發生,之前iPhone 7也曾經發生過,只是當時更換副廠熒幕僅是Touch ID無法使用,直到蘋果釋出更新檔解決問題,但現在連整個面板都無法運作美國俄亥俄州一間手機維修公司的負責人Oberdick表示,(iPhone 7事件後)他有強烈預感蘋果會再出包,所以他們今年刻意不接iPhone 8的維修生意。

外媒建議,那些曾更換非原廠熒幕的iPhone使用者,最好先別更新iOS 11.3,直到官方出面解決問題比較保險。此外,文章也建議果粉若碰上熒幕毀損,或是iPhone X獨有的TrueDepth鏡頭損壞,建議還是交給原廠維修,雖然得花較多金錢,但較能避免遇上bug或其他災情