輔具中心宣傳不足 議員促改善

身心障礙福利大樓內的輔具體驗生活館，設計出像樣品屋的空間，讓有需求的民衆可配置合適的生活輔具。（新竹市府提供／邱立雅竹市傳真）

竹市輔具資源中心2018年重新打造身心障礙福利大樓，並整修輔具旗艦店，但市議員段孝芳認爲社會處宣傳不足，除了身障者，許多突逢意外或疾病的民衆，未能迅速找到輔具資訊，要求改善。社會處迴應表示，民衆只要有需求，都可前往身心障礙福利大樓詢問，也可上輔具資源中心網站針對需求查詢各種輔具。

段孝芳認爲，社會處對於輔具中心提供的服務不足，像是不少輔具用途不一，很多突逢意外受傷或生病的民衆不懂得如何借用，也不懂得如何選配適合自己的輔具，導致窘境雪上加霜。此外，傷愈後輔具不知如何回收，丟棄十分可惜，建議輔具中心可回收維修再利用。

「宣導真的不夠多！」段孝芳指出，許多人對於輔具功能並不清楚，貿然使用極可能受傷，他建議輔具專車巡迴到社區發展協會、廟口的時候，能替民衆進行教育訓練，否則民衆添購輔具後發現不合用又丟棄，十分浪費。

社會處則表示，輔具資源中心在2018年整修之後成爲輔具旗艦店，更貼近身障朋友需求，兼具人與輔具分流人性化、以家爲概念的輔具展示體驗區、輔具清潔消毒一站化等貼心的服務理念，更有輔具回收經消毒保養再利用，身障者持證件免費借用，但需交付保證金，借用完畢將歸還。

若是民衆有臨時的輔具借用、評估檢視等需求，社會處表示，可上輔具資源中心網站查詢，但借用一定要到輔具資源中心。此外，針對宣傳不足的部分，未來將會到各關懷據點、社區發展協會多多宣導。