（原標題：服務向新，共創未來丨訊飛 AI 服務市場四週年線上發佈會成功舉辦）
時間撥回到四年前的6月28日,在首批服務商與生態合作伙伴的共同見證下,訊飛AI服務市場正式開啓了整合人工智能產業鏈上下游、爲行業賦能的征程。
四年裡,數字經濟奔涌,新基建、5G、元宇宙等概念提出並逐漸成爲現實,人工智能技術深入到各行各業。作爲人工智能產業鏈上下游對接平臺的訊飛AI服務市場抓住機遇,一方面爲服務商提供持續的商機及全方位的賦能;另一方面,爲想要進行智能化轉型升級的企業提供了全面的產品、解決方案。截至目前,入駐服務商760+,企業用戶72000+,智慧能源、智慧文旅、智慧零售、智慧農業、機器人等80+行業場景覆蓋,成交金額年均增長率150%。
今年是服務市場完成從供需平臺到產供銷一體化平臺的重要轉折點。爲實現生態共建的願景,促進平臺向盈利轉化,6月28日下午,訊飛AI服務市場舉辦了以“服務向新,共創未來”爲主題的四週年線上發佈會,邀請衆多服務商、生態合作伙伴、行業專家參加,共同回顧服務市場四週年歷程,展望未來發展前景。
中國電子商會呼叫中心專委會秘書長李謙在開場致辭中表示,近年來數字經濟發展迅速,企業進行數字化轉型迫在眉睫。但不少中小企業在轉型中面臨研發基礎弱、缺乏相應人才等問題,打造符合中小企業特點的數字化平臺成爲重中之重。一個好的平臺要能夠連接服務商和中小企業,既要爲服務商提供商機、流量等扶持,也要幫助中小企業培養和提高數字化生產運營能力。如今,訊飛AI服務市場打造的就是這樣一個平臺。
▲ 中國電子商會呼叫中心專委會秘書長——李謙
重磅發佈,共建生態
訊飛AI服務市場自2018年成立以來,通過打通行業供需信息,助力企業對接,幫助包括合肥善達、深圳笨笨機器人、合肥貓靈等在內的中小企業服務商實現了降低獲客成本、增加商機來源和企業升級,平臺也得到快速發展。隨着人工智能產業發展日趨成熟,AI技術在更多新的行業場景下落地,行業共建成爲趨勢,訊飛AI服務市場的升級勢在必行。
訊飛AI服務市場總經理陳賢華介紹說,升級後的訊飛AI服務市場將進入2.0時代。
▲ 訊飛AI服務市場總經理——陳賢華
在2.0時代,服務市場一方面,擴大以鏈主企業爲主體的行業需求網絡;另一方面提高供給方質量,通過聯合研發爲企業客戶提供以訊飛爲背書的訊飛智造品牌,以及以優選爲標籤的優質產品,並帶來雲上園區、AI商學院、AI商探營、行業白皮書等更多爲企業賦能的工具和產品,鏈接產業上下游,助力人工智能行業發展。
同時,通過重點導入產品設計、科技創新、全域合作、數字診斷、生態共建、數字園區六類要素,將服務市場打造成爲人工智能領域產供銷一體化平臺。
人工智能時代,唯有生態才能生生不息。隨後,訊飛AI服務市場行業生態總監董暢發佈了訊飛AI服務市場的行業生態計劃。
▲ 訊飛AI服務市場行業生態總監——董暢
該計劃將從橫向的連接服務、生態合作,縱向的定義編排、能力開放,平臺一體化三方面落地實施:
橫向的連接服務、生態合作:
陸續推出7大服務,包括上線平臺專屬認證的訊飛優選服務,產品聯合研發的訊飛智造服務,以及線下園區的雲上聯合運營服務、升級後的供需大廳、對接創業投資的生態孵化服務、促進科研成果轉化的技術創新服務、賦能生態夥伴的營銷增長服務
縱向的定義編排、能力開放:
圍繞行業下的產業鏈、供應鏈的多種業務場景,優選數字化、智能化的產品應用和解決方案,升級行業頻道、線上服務品類
平臺一體化:
持續優化行業生態網絡下各方參與者之間的交互和協作,持續引導客戶、夥伴、開發者、服務商共創共榮、協同共生的價值導向,創新治理機制和業務模式,實現多方的合作共贏
董暢表示,歡迎更多生態合作伙伴加入行業生態計劃中。訊飛AI服務市場將招募技術研發、產品開發、方案集成、項目交付、渠道合作和本地服務商6類合作伙伴,面向綠色食品、數字農業、文化旅遊、地產園區、能源電力5大行業方向共同建設產品創新、服務集成、商業增長3大平臺能力。
夥伴分享,助力成長
訊飛AI服務市場的成長髮展離不開生態合作伙伴、服務商的支持。活動還邀請到了合作院校及服務商代表進行分享。
清華大學基礎工業訓練中心(iCenter)人工智能實驗室執行主任陳震以一堂人工智能產品創新實踐課爲例,分享了AI虛擬導遊—清華小紫的誕生過程。得益於訊飛提供的在線語音合成、語音聽寫技術,作爲虛擬導遊的小紫可以與遊人進行親切自然地互動交流。
▲清華大學基礎工業訓練中心(iCenter)人工智能實驗室執行主任——陳震
始於初見,止於終老。善達科技創始人肖波在分享中,用這8個字形容公司與訊飛AI服務市場的關係。他提到,作爲服務市場的首批服務商,善達科技與服務市場一同成長,得到商機、市場、品牌等多方面的資源支持。通過服務市場,善達參與到了雲南陸良的智慧農業、寧夏的國電能源等多個重大項目,走上了數字化發展的快車道。
▲合肥善達信息科技有限公司創始人——肖波
“元宇宙”是近兩年十分火熱的概念,活動最後,來自數字孿生平臺公司五一視界的大客戶總經理兼51Meet負責人李振介紹了衆多元宇宙的解決方案和應用。
▲ 五一視界大客戶總經理兼51Meet負責人——李振
攜手同行,共創輝煌,未來,訊飛AI服務市場將在能源、文旅、消費服務等領域,聯合市場潛力產品打造行業標杆案例,緊密聯合院校、協會等組織,推動同行業同場景的持續複製,並通過品牌升級、產品升級、渠道升級等多種手段,打通各路要素環節,構建產業生態基座,實現流量、技術、產品的良性互動,推動萬億產業生態的共建。