改善視障者服藥環境！立委推無障礙藥袋及友善就醫流程
▲立法院副院長洪秀柱（中）也到場體驗視障者辨識藥袋的過程。（圖／記者張暐珩攝）
立委楊玉欣27日召開「終結藥命問題：視障醫療無障礙」記者會，爲視覺障礙與低視能朋友發聲，希望醫療主管機關能夠針對他們對藥袋閱讀的需求，以「大字體、高反差、QR Code」爲原則，並搭配手機辯讀功能，制定更具前瞻性的無障礙藥袋設計規範，同時完備友善就醫流程。
立委楊玉欣、李貴敏、王惠滿與中華民國無障礙科技發展協會、臺灣視覺希望協會、中華視障安養福利協會27日共同舉辦記者會，指出目前的藥袋設計，不符視覺障礙或低視能者的辨識需求，導致產生誤服、服用過多、錯用藥物的風險，無障礙科技協會楊聖弘更表示，常常因爲藥袋上一個字也看不到，只能學習神農嘗百草的精神，「吃了才知道。」
楊玉欣強調，雖然臺灣點字藥袋已推廣多年，但並非所有視障或低視能者都學過點字，衛福部應該參考美國的經驗，除了點字外，提供電子裝置、高顏色反差、加大字體等輔助措施，以及運用新興科技，例如QR Code和手機掃描辨讀功能，改善用藥資訊可近性。
衛福部食藥署醫管會副執行長張景年也到場並指出，未來會推出「大字體、高反差、QR Code」的無障礙藥袋，並且讓藥袋QR Code經過手機掃描後，念出服用資訊，避免服錯藥，並擬定視障者友善就醫流程，由專責人員或志工協助視障者掛號、到達診間、身體檢查、領藥批價、提醒門診、領藥叫號，今年8月起在全臺21家部立醫院試辦，並逐步推廣到全臺各大醫院。
楊玉欣同時呼籲衛福部，能夠擬定視障及低視能者就醫服務SOP，在今年下半年度開始推廣試辦，在法規層面上，將用藥資訊無障礙標示明文入法，改善視障或低視能者用藥安全。
立法院副院長洪秀柱也到場聲援，並戴上眼鏡體驗在視覺不清楚的情況下，使用手機掃描藥袋，瞭解服藥資訊，主持人還出考題給洪秀柱：「一天該服用幾次藥？」結果她馬上就答對，獲得現場一片掌聲。