港點吃剩一顆蒸餃「驚見蟑螂」崩潰 店家作法讓兩派網友戰翻

民衆港點蒸餃吃到最後一顆發現一隻死掉的小的蟑螂,但店家反應網友吵翻。(圖/翻攝自爆料公社

一名網友到了餐廳港式飲茶,沒想到點了一籠港點後,竟然在吃了前兩顆後,發現最後一顆蒸餃緊貼了一隻小蟑螂屍體,網友上網詢問「消費者能夠訴求的權益,至少可以到什麼程度」,並透露當下店家的作法,意外掀起兩派網友討論。

▲店家當下退掉蒸餃錢,並將茶水服務費取消。(圖/翻攝自爆料公社)

網友在臉書社團「爆料公社」發文表示,點了一籠蒸餃當中有3顆蒸餃,正當他吃下兩顆後,發現最後一顆旁邊有一隻死掉的小蟑螂,緊貼在蒸餃旁。當下他立刻叫了店員,店員也回報店經理處理,並透露店家把這項餐點(三顆蒸餃)退單,也免去整桌茶水以及服務費,但其它餐點仍照算。對此,他也發問消費者能夠訴求的權益,至少可以到什麼程度呢?

不少網友認爲,「直接衛生局投訴」、「通常應該要整桌招待」、「就算他補新的一籠也不敢再吃」、「這種處理方式我會直接拒絕,後面再提什麼免單也不用了,起毛子問題,並直接打電話給記者跟環保局,去招呼這間店,餐點有出現問題,本來就應該全部免單,這如果在美國應該會被告到翻掉」。

但也網友認爲沒那麼嚴重只是意外,「通常我只會請他們下次要多注意,就這樣」、「吃到剩一顆確實很難叫人信服」、「請公佈店家」,也有人認爲「可以到什麼程度,取決於你心裡的那一把尺!雙方無法達成共識,那就是找記者放大並通知衛生局~如果說是名店或是連鎖店,能爭取的遠超越您的想像唷~但是以上方式是不得已才走上的,如果說是我,至少這餐要免費,再加上下回優惠卷即可~」。

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