個資外泄 燦坤客戶遭騙十餘萬元
臺北市政府5日舉行記者會指出，燦坤客戶個資疑似外泄，有6人接到詐騙電話，其中1人遭騙10多萬元；市府提醒民衆注意盜用MSN要求買點數卡及ATM解除分期付款等常見詐騙手法。
市府法規委員會主任委員葉慶元指出，市府消保官室近日接獲數起民衆申訴，反映於燦坤購物網站刷卡消費後，接獲自稱燦坤客服人員電話，聲稱因作業疏失而誤設爲分期付款，需作刷退，導致消費者遭詐騙十餘萬元，且對方知悉其於燦坤網路商城購物相關細節，包括於何時刷卡、購買產品之品項、刷卡金額、信用卡銀行及完整卡號等，相關交易資料疑似系由燦坤流出。
葉慶元表示，市府已經要求燦坤說明並提出改善方案，並要求該公司提出對受害消費者之賠償及協助方案，臺北市警局也將介入協助調查。北市政府主任消保官陳碧珠表示，近日有6名曾在燦坤網路商城刷卡購物的民衆接到類似電話，其中5人未受騙，但有1人遭詐騙10餘萬元。她說，網路購物雖然方便，但消費者需謹慎操作，並提醒曾於燦坤網站購物之市民務必注意防範詐騙電話，並撥打165反詐騙專線查證。
臺北市警局刑警大隊資訊室主任林浚奕指出，北市詐騙案件數量自98年的8365件(其中電話詐騙2080件、網路詐騙1683件)、99年的5466件(其中電話詐騙1350件、網路詐騙1213件)，到100年的4647件(其中電話詐騙859件、網路詐騙1076件)，發生件數持續下降，但自100年起，透過網路的詐騙首次高於以電話的詐騙，躍居各類詐騙案件首位。大專院學校學生因使用網路頻繁，成爲被害高風險羣，已要求所轄分局，轉知學校宣導學生加強防範，並印製宣傳文宣共34萬張。
100年起，網路詐騙首次高於電話詐騙
林浚奕說明，針對以網路購物刷卡誤設爲分期付款，須解除ATM分期付款設定爲由進行的詐騙，依據內政部警政署統計顯示，多發生於交易量蓬勃之知名網站，如奇摩拍賣、PChome線上購物、露天拍賣等，刑警大隊網路犯罪專責小組已加強偵查。
刑大組長張文川表示，全國平均每個月有130件類似案件，詐騙金額達上百萬元。他表示，不論是帳號遭盜用民衆或其親友，都可以向警局報案，填寫申請表，由警方代爲向微軟申請帳號停權，避免更多人受害。
林浚奕指出，對於MSN詐騙案件，市警局已經和臺灣微軟共同進行防堵作業。依據內政部警政署的「MSN帳號遭盜用停權申請作業流程」規定，只要民衆發現帳號被盜用，併到警局進行報案，市警局會通知臺灣微軟立即針對被盜用帳號進行停權，避免更多民衆受騙外。另外，市警局已經主動行文給三大超商業者(7-11、全家、萊爾富等)，於各購買資訊站(ibon、Famiport、Life-et)中加設警語。