公股行辦信用卡遭行員冷落 網友無奈感嘆「傻眼」

▲ 一名網友在PTT發文感嘆「公股行是不是都不缺業績?」。(示意圖達志影像

財經中心綜合報導

信用卡申辦業務銀行的重要業績,通常只要客戶上門,就會銀行業務專人爲他們解說並細心分析,但日前卻有一名網友到了華南兆豐想要領取辦卡申請文件卻被冷落,而到臺新銀行卻是有接受詳細解說,讓他不禁疑惑「難道公股行都不缺業績嗎?」

有一名網友「bigperm」在PTT發文,說自己先前到了兆豐銀行與華南銀行想要辦卡,但卻遭到冷落的經驗。該名網友敘述自己到了華南,詢問門口小姐能去哪裡拿申請書,門口小姐在櫃子翻找了一陣子纔拿出一張「不是他需要的」申請書遞給他,讓他自己回去參考看看,讓他不禁感嘆: 「蛤?就這樣?」

另外,他又前去兆豐銀行,此次更是無人上前接待,他只好一人在行中到處搜尋,直到在展覽架上發現信用卡申請書,才自己拿了兩份離開,更發現上頭業務欄也是完全空白,「好像就是我自己填一填寄回申請書上那個廣告回函的地址就好。」

實際上,網友表示在去華南之前,還有去過臺新銀行,不僅一入門就有接待小姐引導至專屬業務的櫃檯,業務小姐也爲他分析了想辦的卡片消費型態,並推薦他可以多辦一張卡輪替使用,還在申請書上幫他勾選了他應該要簽名的欄位,臨走前也留下了名片,說填寫表格問題可以打電話問。

該名網友坦言,自己原本認爲在信用卡業務飽和的請況下,銀行行員主管的業績壓力下可能都會很需要業績,但自己親身經歷之後才發現「完全是一個截然不同的風景」,他認爲在去過臺新之後,「後來在華南&兆豐兩家公股銀行的狀況,真是讓我有點傻眼啊……」,因此才發文感嘆「難道公股行都不缺業績嗎?」底下也有留言回覆「公股賺爽爽幹嘛拼業績?」

另外也有網友表示,行員態度其實很看分行,、「我去華南和兆豐都有被大力推薦信用卡欸,跟我講了很多,業務欄已填好,這應該是看分行吧」、「看分行+1,上次去華南辦事情,順便問了信用卡,就很積極」