Google臺灣分享 3 個2015搜尋趨勢、5 個行銷建議

記者洪聖壹臺北報導

Google今天(1/27)揭曉 2015 年臺灣用戶品牌搜尋行爲與 YouTube 影音廣告觀看喜好,在消費食品通路排行上,前十名幾乎都被速食通路攻佔,而 YouTube 影音廣告方面,則是持續主打 KUSO、萌、親情牌。展望2016年,Google亦提供五大行銷建議,建議品牌主透過了解消費者網路使用行爲和喜好,掌握跨螢趨勢,建立更有效的溝通。

從這次的搜尋行爲,可以看出2015年臺灣用戶在使用相關工具的三個趨勢:

1. e世代生活,都透過網路使用搞定:

好比說在吃的方面,網路訂餐、網路訂位優惠券下載等應用,不管吃的還是喝的,幾乎攻佔了所有搜尋排行前十名。在穿的方面,民衆愛上網購買衣服已經不是什麼新聞,但是在住的方面,今年發現民衆透過像是 591 房屋交易網,來解決住房的問題。交通方面,從臺鐵高鐵、虎航入榜就可以知道,臺灣用戶已經習慣上網進行網路訂券、查詢相關時間等動作。在娛樂方面,也可以看到「寬宏售票」、「宏碁雲端」等跟網路訂票相關的品牌,都進入快速竄紅排行。

不僅如此,科技熱門品牌搜尋排行榜中佔據前幾名的像是 Facebook、Google 等都和網路服務有關;若專注在科技品牌搜尋排行榜上,可看到主打遊戲直播的Twitch搭上全球遊戲趨勢,而推出智慧機車的臺灣新創品牌Gogoro,也吸引網友關注。

2. 網購仍是臺灣人最常搜尋的品牌項目:

這次幾個排行當中,可以看到,無論是電腦還是行動搜尋,佔據品牌搜尋排行榜最多席次的都是網購品牌,而且臺灣網友最喜愛的仍是在地的網購平臺

3. 跨螢魅力無法擋,網購、遊戲隨時搜:

在 2015 年臺灣人更加依賴行動裝置完成生活需求,也讓相關品牌登上行動搜尋品牌排行榜,從查詢交通的「臺灣鐵路」、「臺灣高鐵」,通訊服務「LINE」、買藥妝的「屈臣氏」、買書的「金石堂」,甚至銀行「國泰世華」都出現在行動搜尋排行榜中。此外,跨裝置的多螢使用行爲也更加顯著,尤其在購物、遊戲上更明顯。以遊戲來說,從熱門遊戲搜尋排行榜與行動搜尋:熱門遊戲搜尋排行榜中可以觀察到臺灣玩家桌機和行動裝置間的無縫轉換,如總遊戲榜上有「神魔之塔」、「全民槍戰」等手遊;而在行動搜尋遊戲榜上也有「英雄聯盟」、「SF Online」等桌機遊戲。

在影音平臺方面,2015 年臺灣網友對 YouTube 影音廣告喜好,Google 發現臺灣用戶對 YouTube 上的影音廣告接受度越來越高,甚至主動觀看。 從 2015 年第四季最成功廣告影片排行榜與 2015 年最成功廣告影片排行榜中可以看出網友對長秒數廣告的喜愛,內容比較偏向 KUSO 和萌元素,創新的手法包括唱跳 MV 與紀錄片型的廣告方式也獲得關注。

Google 臺灣進一步向行銷人員分享五個行銷建議:

一、所有品牌都要 Go Online:從 2015 年臺灣網友的搜尋行爲看來,現在大多需求都可上網查詢資訊、購買或解決問題,沒有明顯的產業分別。因此,Google 建議臺灣所有品牌主都應該要佈局網路,纔不會在網路世代中被淹沒。

二、「關鍵決策點」不缺席:對臺灣網友來說,網路購物已經不是流行,而是常態。從 2015 年的趨勢看來,不論個人電腦或行動裝置,通通都是搜尋、比價甚至下單購買的重要載具,Google 建議臺灣品牌主動出擊、掌握消費者的 「關鍵決策點」,才能在消費者有需求時被看見。

三、加強網站「行動力」:「跨螢」不是趨勢,而是臺灣人的生活。 Google 建議品牌主加速行動網頁優化甚至開發專屬應用程式,讓消費者「更好找、更好買」。

四、黃金三分鐘:對於想從事影音廣告的品牌主來說,網路影音比起電視廣告更能把故事說完整。而根據過去一年臺灣網友的喜好來看,「三分鐘」的網路影音廣告不僅能維持網友目光,更能把故事說好說完。

五、創新是影音廣告突圍關鍵:臺灣網友喜歡的 YouTube 手法近年來大致相同,例如 KUSO、萌、親情皆是長年不敗,但許多品牌主仍持續創新,並且獲得不錯的成績。因此不論是運用新舊手法,都應該大膽嘗試,才能透過好內容吸住觀衆目光。