觀點／強臺下的勞工權益　新光三越停業贏好評　其他呢？

▲新光三越首度於颱風假前宣佈全臺停業一天。（圖／翻攝自網路）

文／Elisa

今(7/8)強烈颱風尼伯特來襲，新光三越在昨晚不到22點便對外宣佈，全臺13間分店停止營業一天的消息，雖然這不是新光三越首度因颱風而全臺停業，但因「天威不可測」，以往百貨業者都在臺風當天上午才宣佈是否延遲營業或停業，但今年新光三越提早前一天做下停業一天的決定，還是首次發生。

新光三越此舉，引發勞工網友、消費者們一片好評，頻頻誇獎是優秀企業，對照其他大型百貨，多數都是下午2至3點前暫停營業，下半天是否營業得看明日風雨，顯然新光三越此舉雖然損失了一天營業額，贏得的企業形象，卻遠遠超過了這數字。

▲由強臺轉中臺的尼伯特在臺北未傳出災情，當天下午信義區新光三越與寶麗廣場因休館人潮冷清。（圖／記者黃克翔攝）

說實話，天氣實在難料，有時連專家都可能預測錯誤，之前也曾發生過政府決定放颱風假，隔天卻是大晴天的窘況，那時包括百貨公司、商店街、電影院全都人滿爲患，百貨業者基於拚業績的理由也好、爲服務民衆的心態也罷，通常無論政府決定放颱風假與否，都會等到當天上午視狀況決定營業時間。

但如今社會心態漸漸改變，加上網路言論的推波助瀾，早先是外送業者決定颱風天不提供外送服務，多數民衆拍手叫好，業者意識到消費者「將心比心」的態度，大於「服務需要」的心態。

今年是勞工權益特別受到關注的一年，從華航空服員集體大罷工，到近期一例一休引發民衆討論，「血汗」這滋味每個人嚐起來特別有感，其實大家期望的僅是「合理安全」的工作環境而已。

不得不說，這已漸成爲全民共識，7日中午威秀影城就宣佈從當晚到8日中午12點停業，全臺最多分店數的新光三越百貨，也在晚間宣佈直接停業一天，在網路都創造不錯的口碑效應，甚至讓其他未宣佈的同業感到壓力，其他百貨紛紛在午夜前都宣佈延後開門或營業的消息。

確實提早宣佈停業，當然會影響單天業績，但對於員工生命安全的重視，讓公司形象的正面加分，未必不能轉化成實質效益，而且，尼伯特可是個強烈颱風呢。