觀光局長謝謂君：除了「量」，臺灣觀光更要求「質」
記者陳睿中／臺北報導
2013年是臺灣觀光成果豐碩的一年，除了來臺人數突破了800萬人次大關，臺灣的節慶活動、人文美景也更受到國際媒體的推崇。展望新的一年，如何吸引更多國際旅客來臺旅遊？如何讓臺灣在國際繼續發光發熱？又怎樣能夠讓觀光市場帶動臺灣的經濟發展？交通部觀光局長謝謂君認爲，臺灣不僅是要提升臺灣觀光發展的「量」，更重要的是如何提升觀光的「質」。
◄日月潭自行車道，已經被國際認定爲十大最美自行車道。（圖／交通部觀光局提供）
包含「寂寞星球」(Lonely Planet)旅遊雜誌將臺灣列爲2012年全球十大必訪景點之一、日月潭環潭自行車道獲選爲CNNGO旅遊網站所列十大最美自行車道、澎湖擠身世界最美麗的海灣之一、美國CNN電視臺推薦墾丁關山是全球12個欣賞落日之最佳之處、英國「地鐵報(Metro)」報導推崇臺灣的單車觀光路網規劃完善、日本最大旅遊網站「4Travel」票選臺灣爲日本人心目中最適合單獨海外旅行的國家、美國「紐約時報」將臺灣列爲2014年必去地點第11名、美國有線電視新聞網(CNN)列舉臺灣夜市、主題餐廳、免費WiFi等10大優點，不僅讓獨特文化與迷人魅力的「臺灣之美」屢屢成爲國際媒體的焦點，更是對於觀光局近年施政的一大肯定。
謝謂君表示，如何加速觀光產業轉型升級，催化相關產業結構調整，提升臺灣旅遊品質，是目前重要的課題。爲提升旅遊品質，觀光局積極落實「黃金十年－觀光升級」，以「建構質量並進的觀光發展」爲核心思維，掌握兩岸開放及新興市場成長契機，發揮臺灣爲亞太樞紐地緣之優勢，落實「觀光拔尖領航方案」及「經濟動能推升方案－優化觀光提升質量」相關工作。
以「發展國際觀光，提升國內旅遊品質，增加外匯收入」爲目標，透過國際化的發展思維，優化觀光環境及產業之服務品質，並透過多元開放的全球佈局，吸引高價值旅客來臺消費，拉擡觀光外匯收入，期能催生2016年1,000萬國際旅客來臺，估計創造4,700億元觀光外匯收入，讓世界感受到臺灣的軟實力。
邁向2014年，也會以「創新」及「永續」之施政理念，推動「發掘魅力元素、創新旅遊服務、開發高端市場、產業人才升級、人道關懷旅遊、落實環境教育」的6大工作主軸，以提升旅遊品質，創造附加價值。
◄臺灣的夜市文化，已經成爲許多外國旅客來臺必體驗的行程。（圖／臺南市政觀旅局提供）
謝謂君表示，觀光產業已經是成爲政府促進經濟發展的「六大新興產業」之一，觀光局落實開放陸客來臺觀光、自由行政策及積極推動「觀光拔尖領航方案」等一連串開放政策，已成功帶動來臺旅客連翻倍增，2013年吸引國際旅客來臺達801萬人次（較2012年成長9.5%），估計創造3,748億元觀光外匯收入（較2012年成長7.5%），提供16.9萬觀光就業機會（較2012年增加0.4萬人次），並累積吸引18個國際連鎖旅館品牌進駐，帶動3,127億元旅館投資。
另外面對臺灣觀光發展在國際媒體間受到的重視，謝謂君指出，推動「臺灣十大夜市美食PK贊」、「臺灣團餐大車拚」、「i-taiwan國際觀光客網路漫遊免費」等措施，已成功讓臺灣觀光特色躍上國際，未來也會持續將美食、文化、樂活、購物、生態、浪漫列爲六大行銷推廣主軸，持續向國際曝光，讓更多國際旅客感受臺灣。
目前國際旅客入境臺灣尤以大陸、日本、港澳市場最爲穩定，爲了拓展持續成長，觀光局將針對大陸市場推動簽證申辦簡化，並且擴辦行銷推廣計劃，爭取陸客來臺旅遊。
瞄準日本市場，謝謂君則認爲要善用羅志祥、林志玲、陽岱鋼等親善大使的號召力，吸引目標族羣來臺觀光；並且透過異業結盟、旅展推廣、名人推薦、特色產品包裝等方式，發揮「美食、浪漫、樂活、購物」的臺灣旅遊魅力，藉此拓展日本市場。
◄陽岱鋼擔任臺灣觀光大使，有利拓展日本來臺市場。（圖／東森新聞提供）
觀光局也會利用廣告曝光、航空公司通路合作、優惠方案系列等方式，吸引港澳旅客來臺觀光。
除了現有的市場主力之外，拓展新興市場也是觀光局積極發展的區塊。包括利用賞花主題吸引馬來西亞客源、爭取第三地轉搭郵輪赴臺、獎勵穆斯林團體來臺、放寬簽證限制等方式，強化東南亞市場。並利用媒體曝光、網路行銷、通路合作等方式，對韓國旅客進行宣傳。
另外面對每年平均成長7.2%、預計2020年全球郵輪旅客可達3,000萬的郵輪市場，觀光局也秉持「放眼世界、佈局全球」的策略。謝謂君表示，將會以參加國際郵輪展銷活動、訂定來臺獎助方案，推出迎賓配套、強化媒體宣傳等措施，讓臺灣主要港口成爲郵輪母港或重要掛靠港，帶動臺灣郵輪產業鏈、觀光產業的發展，朝向千萬人次目標邁進！
▼公主郵輪的太陽公主號停靠於高雄香蕉碼頭。（圖／高雄市政府提供）