軌道經濟 再下一城 全家蘇澳服務區開幕
全家承接「國道蘇澳服務區」六年經營權，商場30日盛大開幕，交通部部長林佳龍、宜蘭縣縣長林姿妙、高公局局長趙興華、全家董事長葉榮廷等人均出席開幕儀式。圖／劉馥瑜
全家「國道蘇澳服務區」商場空間設計融入在地文化特色，並導入宜蘭地方小吃、獨家東部名產等，預計每年將服務百萬人次旅客。圖／劉馥瑜
全家搶「軌道經濟」再下一城！繼今年6月從7-ELEVEN手中搶下臺鐵25個站、32個據點後，30日再宣佈最新承接的「國道蘇澳服務區」新開幕，搶在蘇花改1月6日全線通車及農曆春節前夕開幕，全面搶攻觀光商機。全家估計，該服務區一年將服務超過百萬人次旅客，年營業額衝1億元，力拚第一年就開始獲利。
而這也是全家繼新營、石碇之後，搶進的第三個國道服務區，全家董事長葉榮廷開幕致詞時表示，這次蘇澳服務區呼應高公局智慧國道的政策，全家特別導入人流、車流辨識系統，希望透過大數據分析來提升服務品質，他並強調，全家未來也將更積極爭取國道服務區的機會。
蘇澳服務區有幾項重要特色，不僅是新成立的第15個國道休息站，更是東部第一且唯一的休息站，也是最早迎接2020年曙光的休息站；同時，由於該區位於國道5號的終點、蘇花改的起點，有機會成爲交通中繼站。全家此次搶下蘇澳服務區六年（評覈通過可再延長三年）的經營權，就是看準它的戰略位置商機。
全家指出，蘇澳服務區內部整體投資達6千萬元，設有頭等艙等級的駕駛人休息室，空間設計融入在地文化特色，並導入糕渣、卜肉等宜蘭在地知名小吃，還有諾貝爾奶凍卷、曾記麻糬等東部名特產，讓消費者一次購足。全家預計，該服務區將創造近百個就業機會，一年將服務逾百萬人次，並帶動全家整體國道商場業績再成長30％。
以便利商店爲本業的全家，默默跨足商場經營12年，目前全臺共24個商場（包含蘇澳服務區），有學校、交通、廠辦、醫院四大類型。據全家統計，2019年全家商場總營業額達20億、服務逾2,500萬人次，其中又以交通類貢獻度最高，營收及獲利佔比高達一半。
全家在交通幹道的佈局，除了進駐臺鐵、高鐵站設點外，以商場方式經營的目前共六個，包括北捷中山站商場、臺鐵新烏日商場、三義車亭休息站（民營）、國道新營服務區、國道石碇服務區、國道蘇澳服務區，其中，國道服務區的龐大人流是最大宗的營收來源，將是全家未來商場發展的重心。
有趣的是，30日開幕記者會上，交通部部長林佳龍、宜蘭縣縣長林姿妙、高公局局長趙興華等多位貴賓都出席，全家會長潘進丁、董事長葉榮廷、總經理薛東都三人也罕見聯袂現身，各部門一級主管也全數到齊，足見全家對此次服務區開幕的重視程度。