國泰產險奪三大獎 同業居冠

國泰產險總經理陳萬祥(左)、數位發展部副總樑明喬出席領獎。圖/公司提供

工商時報第一屆「數位金融獎」7日盛大舉辦頒獎典禮,國泰金控共囊括10個獎項,其中,國泰產險摘下二項金質獎及一項優質獎的好成績,二項金質獎分別爲「數位轉型典範獎」、「數位資訊安全獎」,一項優質獎爲「網路投保服務獎」,優異的表現傲視業界

頒獎當天由國泰產險總經理陳萬祥、數位發展部副總樑明喬出席領獎。陳萬祥表示,國泰產險推動數位轉型有成,不但充分發揮優勢通路價值,也優化提升客戶體驗;爲了滿足民衆多元場景的保障需求,國泰產險打造BeSafe平臺,並將保險商品碎片化,讓客戶依照親身需求自由選擇需要的保障方案,另今年也推出防疫商品,持續守護民衆健康。

國泰產險獲得的3獎中,「數位轉型典範獎」爲國泰產險非常重視的獎項之一,國泰產險以微服務中臺架構爲基礎積極發展大數據、數位平臺和人工智慧等保險科技,結合全新官網、LineBC、智能客服等,打造一站式的數位平臺,並跨域整合集團通路及異業合作構築新保險生態模式,盼以顧客價值爲中心,提供更細緻化、智慧化的保險服務。

國泰產險此次獲「數位資訊安全獎」金質獎的肯定,資訊安全是國泰產險極爲重視的一環,該公司致力於全方位資安軟硬體整合,提供保戶最完整的資安防護服務。每年執行資安健檢,找出公司的資安弱點漏洞並強化修補,定期舉辦員工資教育訓練,提升公司內部資安意識。近期更針對金管會提出的「金融資行動方案」大力推動,以追求安全便利不中斷金融服務目標。

國泰產險迄今已完成大部分的重要執行措施,例如資安監控中心SOC建置以達到全年無休監控公司資安環境。取得資訊安全ISO27001、個人資料BS10012國際雙標準認證。遴聘專業資安小組董事會成員諮詢等,足以顯見國泰產險對資訊安全的積極與投入,今後將會持續增進公司的資安量能,期望提供民衆安全便利的金融服務平臺。

數位金融時代,國泰產險積極應用創新科技,以改善作業流程、提升客戶體驗,也獲「網路投保服務獎」,國泰產險與多個產業彼此串聯共創雙贏,在近期瞬息萬變的疫情挑戰下,快速推出線上投保專屬的「享安心疫苗保障」、「享平安防疫保障」防疫保單商品,提供全家人隔離、確診、住院治療等保障,將國泰品牌拓展到不同領域觸及新的客戶羣。以客戶需求爲核心,提供多樣式商品服務,接合通路廣度打造全方位的保險服務。