韓國遊客不滿意?來臺旅遊滿意度最低

旅遊中心臺北報導

近年臺灣廣推觀光觀光局積極推動「旅行臺灣‧就是現在」及「觀光拔尖領航方案」,在101年成長6.36%,創下歷史新高,由以日本中國市場帶來最多經濟效益,雖然各國旅客來臺滿意度都到90%,唯獨韓國市場對臺灣旅行的滿意度只有84.8%。

▲臺灣獨特的夜市美食是吸引外國旅客衆點之一。(示意圖/遠見雜誌)

爲了解來臺旅客旅遊動機消費情形、滿意度及意見交通部觀光局歷年均在桃園國際機場高雄小港機場及松山機場辦理「來臺旅客消費及動向調查」,以101年抽訪6,015份樣本,發現全年觀光外匯收入達117.69億美元(約新臺幣3,485億元),成長6.36%,創下歷史新高。

在101年來臺旅客來看,平均每人每日消費額爲234.31美元;主要市場以日本旅客每人每日平均消費308.65美元爲最高,大陸旅客265.26美元居第2位;而就消費細項觀察,購物花費則以大陸旅客每人每日157.37美元最高,日本旅客以71.36美元次之。

▲許多風土民情文化童玩,連國內旅客也愛不釋手。(示意圖/遠見雜誌)

在滿意度上,95%旅客對來臺整體經驗表示滿意,較100年增加2個百分點;就主要市場觀察,除韓國市場滿意度爲84.8%外,其餘各市場滿意度均達92%以上,而以大陸旅客對來臺整體滿意度98.1%最高,其次依序紐澳98.0%、歐洲97.4%、港澳96.1%、美國95.4%等,與100年比較,以韓國旅客滿意度增加12個百分點爲最多。