花17萬去烏干達坐「吃土車」？網友爆雄獅騙很大！
▲雄獅旅遊「烏干達越野探險17天行程」於出發前2周臨時換車，被網友指稱有欺瞞嫌疑，此爲更換後無窗戶的「露營敞篷小卡車」。（圖／網友吳小姐提供，以下皆同）
21日凌晨網友吳小姐在網站爆料，說明她在雄獅旅遊網站報名「烏干達越野探險17天行程」，卻在行前2周才被告知從原本17人座「超神奇多功能豪華露營大卡車」換成13+1人座「露營敞篷小卡車」，19日晚，吳小姐等人跟雄獅旅遊在Line羣組上反應難以接受，雄獅第一時間只願意多贈送半日遊行程，甚至還被領隊陳小班強制從羣組裡退出羣組。
雄獅旅遊主題旅遊部總經理遊國珍表示，因爲烏干達臨時調度不到17人豪華座車，故得知情形後，在行前5月21日召開說明會提及換車事宜，絕對沒有刻意欺瞞的意圖。遊國珍提出以下三樣解決方案：
1.賠償總團費的5%，共8,750元。2.調度6人座吉普車，就等於有14人座車外加一臺6人座車，可容納20人，旅客可以坐得更舒適。3.若以上均不同意，已報名的團員也可全額退訂金，無需負擔取消費。
▲▼雄獅旅遊「烏干達越野探險17天行程」日前網站上是刊登「超神奇多功能豪華露營大卡車」照片，詳細介紹Hino 500豪華越野車多達20樣多功能車型，現照片已下架。
吳小姐表示，日前看到雄獅主題旅遊「烏干達越野探險17天行程」文案相當動心，當時網站上擺上17人座「超神奇多功能豪華露營大卡車」照片，其中更詳細介紹Hino 500豪華越野車多達20樣多功能車型，提到車上備有流理臺及瓦斯爐、保險箱、寬敞的舒適座椅、獨立置物架、巨大玻璃窗等，期待全程體驗坐上豪華露營車馳騁非洲大陸的滋味，進而於1月11日報名5月26日「烏干達越野探險17天行程」，並繳了訂金3萬元。
▲5月11日雄獅告知換成14人「露營敞篷小卡車」，此車款僅用透明塑膠布遮風擋雨，吳小姐表示這樣的交通工具將可能面臨沿途吃塵吃土窘況。
然而，就在即將出發前夕，雄獅旅遊卻在5月11日召開行前說明會臨時換車，交代因烏干達山路多、路況又不好，不適合17人座豪華車型，故換成14人「露營敞篷小卡車」，此款車甚至連玻璃窗都沒有，僅用透明塑膠布可以遮風擋雨防塵，並說明這樣的交通工具將會面臨沿途吃塵吃土窘況！如果遇上大雷雨，後果更不堪設想，要坐這樣的卡車在非洲奔馳全程12天，實在無法接受，指稱雄獅旅遊蓄意隱瞞，涉及到廣告不實與變相詐欺。吳小姐表示，已於20日在爆料公社說明此事，也同時寄出了品保協會與消基會的申訴書，希望能在權衡之下得到滿意的答案。