花2萬買到「冒牌」免治馬桶 男怒控:夏天噴熱水燙我屁股!

大陸中心綜合報導

智慧產品近年越來越受歡迎。陝西省西安市一名沈先生在2017年上網買了一座TOTO牌的免治馬桶,當時花了4000元人民幣(下同,臺幣約1.8萬元)以爲自己買到品質好又優惠的產品,沒想到竟是「冒牌貨」。他事後氣得控訴,「這馬桶根本不智能,夏天噴出高溫的水燙傷我屁股,冬天還送出冷風。」

▲免治馬桶裝上不久就開始出現「秀逗」的情形。(圖/翻攝自《看看新聞》,下同)

據悉,沈先生在2017時裝修新房,決定買馬桶前也先了一些功課,希望以優惠的價錢買到最好的品質,於是便選擇了最流行的「網購」。當時他在購物平臺上看見一款原價要6、7千的TOTO馬桶,但因爲正在促銷,降到只需要4000多人民幣,網友評價也都不錯,於是便心動買下,沒想到這座免治馬桶才裝上不久就開始出現「秀逗」的情況

▲沈先生選擇網購卻買到假貨

沈先生表示,「這馬桶噴出來的水溫特別高,夏天座熱到燙傷屁股,用遙控器按也無法顯示,全是黑屏,而且冬天送出來的風還是涼的,根本享受不到智能帶來的方便。」他原本打電話聯繫了TOTO的實體店面要求售後服務,但維修人員上門查看後卻稱是「假貨」;事後,他便趕緊打開當時購買的賣家平臺主頁想詢問清楚,但對方卻將此產品下架,也一直未回覆私訊

▲遙控器熒幕顯示全黑屏。

對此,購買平臺客服表示,商家因爲賣假貨正處於被罰狀態。之後,沈先生也向購買平臺客服協商處理馬桶的退換貨相關事項

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