華爲企業業務樣本：“煤炭軍團”的進擊

經濟觀察報 記者 沈怡然 5月17日，一位來自山西的嘉賓李明（化名），專門從山西飛到深圳參加華爲中國生態大會，自稱在當地的好幾座礦場有人脈關係，他期待和華爲一道做一筆煤炭生意。

今年2月，華爲內部成立了一個“煤炭軍團”，其目的並非要直接涉足煤炭，而是將自身的ICT產品，集成到夥伴的數字化服務中，然後由一些當地企業交付給礦場、鋼廠。一位來自該部門的員工對記者表示，華爲從內部調動200人左右，在一線城市完成技術開發，另調動100多人下沉到各地市，現在幾乎所有中國的煤炭大省都有了華爲的人。

上述煤炭軍團是華爲政企業務的發力點之一。消費者市場受衝擊之後，華爲正在拓寬新賽道，和消費者、運營商業務相比，華爲的企業業務佔營收並不大，但在華爲的大力推動下，正保持明顯增速。在去年財報中，企業業務出現23%的增速並首次超過千億大關。

與消費業務相比，企業業務擁有更爲複雜的生態，在這個領域，華爲有超過一萬個合作伙伴，企業業務的一單生意，要經手一二級承包商、各地分銷商，環環相扣。

在5月17日舉辦的華爲中國生態大會上，華爲輪值董事長徐直軍針對企業業務，一口氣回答了幾大問題：下一步，華爲能給予生態什麼扶持，又給合作伙伴立下什麼規矩，自身用哪些服務來連結生態、做大生態，以及華爲要在生態中扮演什麼角色。

在上述問題的答案中包括華爲正在推動的政企業務下沉、降低夥伴進入生態門檻以及新的激勵方案等等。在這一進程中，類似李明那樣來自各地的小規模企業迎來了機會。

“煤炭軍團”下沉

李明想做礦場和ICT公司之間的橋樑生意，成爲華爲的二級代理商，銜接礦場和一級代理商。

在李明看來，煤炭產業是有需求的。最近兩年山西多地政府，爲了降低礦場的安全隱患，和解決礦場招工難的問題，正在自上而下地進行一次智能化的改造，礦場的老闆們爲了響應有關部門，也是有意願的。但他們大多戰略模糊，對數字化了解很少，甚至只懂一些基本的ERP系統，很多小型礦場也只是進行了初步地連網。

今年2月，華爲內部成立了一個“煤炭軍團”。上述該部門人士稱，這是企業板塊中很受重視的部門，也作爲一個下沉市場的試點。“軍團”是華爲在今年年初首次提出的一個概念，戰略上，採用一種基本作戰陣營的形式，也就是短鏈條的模式，特別安排了研發團隊，配合銷售、採購團隊。

煤炭市場是華爲下沉到地市級市場的一個典型的案例。李明表示，地級市、縣級市更多是資源型城市。這裡很多數字化項目都是由國企、央企自上而下地推動，從集團到省份公司，其人力、資金的投入並不少於大城市。推進項目的阻力反倒比一些經濟發達地區要更小。

華爲中國政企業務總裁吳輝在會上表示，今年的政企業務將加大地市投入。吳輝表示，由於區域的不均衡，包括中國城市和鄉鎮之間的不平衡，企業在數字普及率和數字化程度上有巨大的鴻溝。這也意味着地市級的數字化，有很大增長空間。

一位來自華爲的人士對記者稱，先前阿里、騰訊和百度都進入了產業互聯網的博弈之中，導致一二線和省會城市的市場都有飽和的趨勢，進攻地市級是一個差異化的戰略。

隨着技術的迭代和市場的發展，下沉服務的類型也正在逐漸演進。

當下，中國數字經濟的GDP佔比36.2%，與全球41.5%的平均水平還有差距。華爲中國政企業務總裁吳輝在會上表示，可以將企業的數字化理解爲五大階段，信息化增強、場景數字化、業務數字化、數據資產化、數字化變革。有很多企業，願景是整體的數字化變革，但實際還處在第一個階段。

上述“煤炭軍團”人士對記者稱，現階段華爲主要提供網絡連接等ICT設備，或者針對場景改造一些產品組合，幫礦場實現局部場景的數字化。比如代替人力在礦下巡檢設備等。

吳輝表示，在服務企業數字化轉型中，企業的數字化是全週期沒有終點的，隨着企業數字化程度加深，服務的市場空間更大，最初千萬級別的訂單，最終可能有上億資金規模。

上述“煤炭軍團”人士稱，隨着更多數字化場景的實現，礦場數據的存儲量加大，未來還會有上雲、數據處理的需求，這也給華爲高端產品提供了一個銷售渠道，未來也會隨需下沉。

華爲“角色”

與消費業務相比，政企業務需要依託更多的合作伙伴，也面臨着更復雜的生態，擁有巨大體量的華爲正在其中尋找自身的定位以及與合作伙伴間的關係。最近一年裡，華爲給生態上的合作伙伴重新制定了一套標準和激勵方案，還試圖降低夥伴進入生態的門檻。

上述李明的困難之一在於自身體量小，難以進入華爲的生態。最近一年來，華爲政企部門研發了相關的數字平臺，現場一位華爲工作人員對記者表示，從註冊、認證、營銷支持、培訓、交易，加入華爲生態的整個流程都能在軟件上完成。

另一個困難是資金，李明所在的公司因規模限制幾乎借不到貸款，也沒有抵押物給銀行。

深圳市金華威數碼科技有限公司（下稱“金華威”）一位員工對記者表示，如今總經銷商正着力應對這個問題。金華威是華爲ICT產品全國最大份銷商之一，自2020年來，華爲重新梳理了針對代理商的評估體系，能力強、貢獻大的夥伴，獲得的項目和激勵多。很多總代由此開始了一輪生態擴張。

上述員工表示，從華爲到金華威，再到全國數千個二代，生態鏈的規模很大，但是個體小、散亂。公司要想擴大生態，一個重要方面是解決下面二代的資金問題。爲此公司正和銀行合作，給二代提供貸款、融資服務，至少保證他們面對政企時，有墊付一些資金的能力。

礦場改造的大邏輯，是針對一些老舊工種、高危工作場景進行機器代人。具體需要三個層面的服務，基礎層的硬件（傳感器、攝像頭等）和設備（採礦機、礦車），中間層的ICT產品（網絡連接、上雲、數據、AI輔助決策），最上層的軟件應用（智慧挖礦等）。華爲的定位是提供中間層，其他由合作伙伴完成。

上述煤炭軍團的人士表示，和一線城市、省會城市相比，地市環境下地方保護比較多，過程中一些生意往來也是有難度的，華爲最好的方式是做集成，以本地企業爲客戶。

徐直軍在本次大會上稱，自從大規模進入企業業務開始，華爲就在考慮，千千萬萬政企客戶不能獨自面對，要聯合很多夥伴，所以公司堅持華爲是“被集成的”，去年華爲在一些項目中主動做了集成，引發了生態夥伴的疑問，但那只是極少數的項目。

在此他特別地作了迴應，以後所有產品一代、二代都是和夥伴共同交付，不會打破根本的利益鏈條。