華銀楊豊彥:行動安控認證提升競爭優勢

▲藉着隨行保鑣的導入,華南銀行成爲國內第一家使用Keypasco身分認證服務金融機構。(圖左)來誼數位科技林政毅總經理,(圖右)華南銀行楊豊彥總經理。

財經中心/綜合報導

傳統銀行,現在靠什麼保持市場競爭優勢?華南銀行表示,日前推出的行動安控認證機制「隨行保鑣-Keypasco」,客戶端無需再透過簡訊接收OTP行動密碼,只需使用手機平板等行動裝置交易完成確認後,即可完成轉帳、繳費等業務,大幅提增金融業的競爭優勢。

本身就對科技趨勢極具敏感度,華南銀行總經理楊豊彥指出,「隨行保鑣」系統的導入,是國內金融業跨入E化型態的關鍵過程,「我們理解,爲客戶提供更便捷的服務模式,是一個無從迴避的趨勢,也因此,當決意引進全新認證系統的時候,華銀的態度始終是相當開放的」;他提到,新推出的「隨行保鑣」,只要是華南銀行的存款戶,即可直接從數位銀行Bank3.0專區,或是透過臨櫃辦理,申請綁定設備密碼後,下載行動認證專屬App「華銀隨行保鑣」,綁定行動裝置後,就能透過行動銀行或網路銀行辦理轉帳交易。

總經理楊豊彥強調,與傳統的讀卡機比較,行動安控密碼最大特點在於行動設備本身就是安控設備,使用者不必再受限於實體安控設備,隨時隨地可以操作的特性,省去了密碼設定的手續,只要利用「隨行保鑣」進行認證,即可完成交易,打破傳統讀卡機及OTP動態密碼模式。「隨行保鑣」系統剛上線兩個多月,實際操作時,楊總經理不免要大讚其方便性,「擺脫傳統安控介面受制於硬體設備的難題,Keypasco系統的便利與安全性在這段期間已獲得我們的印證」,但終究是一個客戶羣多達600餘萬戶的大型金融機構,以第一家採用Keypasco身分認證服務銀行之姿,楊豊彥說,期待未來能儘快的把這套機制推介給不同年齡層的客戶。

▼行動安控密碼最大特點在於行動設備本身就是安控設備,隨時隨地可以操作的特性,只要利用「隨行保鑣」進行認證,即可完成交易。

根據資策會的調查數據顯示,2010年臺灣的上網人口已達1800萬人,其中行動上網的比例更高達69%,且廣泛應用在購物、交友遊戲電子郵件,但會使用密碼以外的安全機制來保護自己網路身分、財產的比例卻不到5%;於是,帳號被盜,或是信用卡遭盜刷的事件也層出不窮。來誼數位科技總經理林政毅說,因爲網路安全機制的漏洞,讓他看到雲端服務的商業契機;他指出,網路身分安全如果能經由雲端的方式來提供,對於網路內容服務平臺來說,絕對是一大利基,透過雲端服務,可有效降低系統建置、時間與人力的投入成本

林政毅表示,目前銀行或網路使用的安全認證產品,大多是硬體式方案,不僅在系統建置成本上必需投入大量的金額,此類硬體產品本身的價格也不便宜,很難大量的提供給用;一些特定客戶願意自己花錢購置,也必需花很多的時間在推廣及教育客戶上面,這還不包括一旦因爲系統漏洞遭駭時,所有的程序還得重來一次,有形、無形的成本不斷耗損。

他認爲,Keypasco身分認證方案,是具有專利保護的純軟體式服務機制,利用行動裝置特有的私密性,讓用戶透過自己隨身攜帶的手機、平板或筆記型電腦,就能做到網路身分安全的保護。有別於其他安全認證機制的做法,Keypasco身分認證方案是一種多因素認證的解決方案,每一次進行網路登入或交易時,除了驗證設備指紋,智慧風險管理引擎也會判斷用戶的地理位置、時間、數位簽章近場認證等因素,層層把關;概念就像築籬笆,籬笆越多層,也就越安全,聽起來雖然複雜,但用戶使用時,卻又非常簡單,這個機制完全以使用者中心(user oriented)爲研發原點,只需一個按鍵動作,使用者即可完成保護帳號和財產的目的,而價格上,這套系統也僅需「一根冰棒的價格」。

在應用上,林政毅強調,使用網路的人都可用Keypasco來保護自己的帳號,從2012年首度上市以來,該系統最早的客戶就是線上遊戲公司,他指出,以往線上遊戲玩家被盜用帳號的比例高達七成,而改用Keypasco機制後,三年多來,帳號被盜已銷聲匿跡,至今,每個月增加的用戶亦多達兩萬人左右,「以我們目前的推廣成效預估,明年第一季結束之前,全球就會有超過兩億的用戶,對非金融端移動 App免密碼登入的應用,明年底更會以倍數的成長」,林總經理認爲,數位化服務已是各大產業的趨勢,此類機制穩定且平價的特性,未來的市場胃納可以預期。

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