黃小蕾大鬧迪士尼影片流出! 對質員工「你們想幹嘛」

記者李湘文綜合報導

大陸女星黃小蕾23日帶女兒上海迪士尼樂園遊玩未料對於孩子的身高到底符不符合標準,跟工作人員發生衝突,事後在微博發文投訴員工態度惡劣,引起軒然大波。不過,有遊客網路上PO出當時影片,只見黃小蕾對工作人員不斷怒罵,究竟當時誰對誰錯,再度成爲網友關注焦點

▲黃小蕾帶女兒到迪士尼樂園,發生爭議。(圖/取自黃小蕾微博)

影片中,黃小蕾護着嚎啕大哭的女兒,不管工作人員如何勸阻,仍堅持小孩醫學身高」有98公分,已經超過規定的97公分,理應可以乘坐遊樂設施,氣沖沖地質問工作人員:「幹嘛呢?你們想幹嘛?」因爲當時正在下雨,工作人員站在一旁替她撐傘,氣氛卻顯得很僵。

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▲黃小蕾跟迪士尼樂園員工爭執影片流出。(圖/翻攝自微博)

影片曝光後,部分網友質疑黃小蕾自己態度不佳,「孩子都哭了,做媽媽的還在那邊爭執不休」、「工作人員不是爲你家孩子好嗎」、「工作人員還幫忙撐傘呢」;不過,也有人認爲影片不能代表什麼,「孩子身高夠了,那就得讓人玩啊」、「她也是在講道理,又沒罵人也沒動手」,正反意見不一。

▲網友對黃小蕾事件意見不一。(圖/翻攝自微博)

黃小蕾24日在微博發文爆料,帶着98公分的女兒到迪士尼樂園遊玩,因爲無法搭乘的遊樂設施太多,好不容易纔找到「七個小矮人礦山火車」,依據規定是97公分就可搭乘。不過,她的女兒在測量身高時,不斷被工作人員質疑「頭髮蓬鬆、有穿鞋子、沒站對地方」,不管量了幾次,都還是不被允許搭乘。

▲黃小蕾跟老公帶女兒到迪士尼樂園,卻跟園方發生爭執。(圖/取自黃小蕾微博)

黃小蕾指控,當時她生氣地跟員工理論起來,卻被10幾位保安、工作人員團團包圍,在理論過程中還被推開、按住,造成女兒對遊樂園心理陰影。爲此,她決定投訴工作人員態度差,並點名3位當班員工和經理,「這樣睜眼說瞎話,互相包庇,沒有責任心愛心的工作人員根本不配做爲孩子服務的工作。」

▲黃小蕾堅持女兒身高有98公分。(圖/取自黃小蕾微博)

不過,針對黃小蕾的指控,上海迪士尼工作人員提出不同說法,表示現場雖然沒有測量具體身高,但因爲小孩確實沒有達到基準線,出於安全考量纔會拒絕其搭乘。員工指出,當時黃小蕾堅持不肯離開,還帶着小孩硬闖遊樂設施,導致該項目一度暫停運行,另有工作人員在爭執中被抓傷。

此外,上海迪士尼官方也發聲明:「我們的演職人員致力於每一天都爲遊客們提供高質量的遊客服務,我們同時希望遊客對我們的演職人員體現基本的尊重和禮貌。若遊客因惡劣舉止而對其他遊客和演職人員的安全造成影響,或有其他違反樂園須知的行爲,我們會要求遊客立即離園,且禁止其將來再次入園。」