火鍋吃到飽「外帶」飲料 客寄信補200元:對不起!

火鍋吃到飽「外帶飲料,客寄200元道歉。(圖/東森新聞

東森新聞李彥穎卓煥鈞臺北報導

臺北市西門町一家吃到飽火鍋店,前幾天在官網上PO了一張照片內容是一位沒有署名的客人坦承從店裡多帶了2瓶飲料回家,所以特地寫信道歉,還附上200元作爲賠償。客人的道歉信店家好感動,也讓不少網友大讚這位客人太有誠意了。

主打吃到飽的火鍋店,幾個月前收到一封道歉信,內容表示,之前在店裡用餐時,不慎外帶了2瓶黑麥汁,心中非常過意不去,所以補上200元作爲賠償,並且和店家說「對不起!」

收到致歉信麻辣火鍋店員表示非常意外,由於收信時夾雜其他信件,致歉信又沒有署名,當時並不清楚內容,但是打開后里面竟是一封道歉信,還附上200元,店家說,客人帶走東西還特地寫信來道歉,真的非常驚訝。

店家爲了滿足客人,提供超過50種飲料,1罐易開罐飲料只賣35元,2罐加起來不過70塊錢,未屬名的道歉信內卻連本帶利賠償200元,店家直呼這客人太有心了,把信拍下來PO上網引起共鳴,有人稱讚客人有誠意,也有人說店裡真材實料難怪客人有回饋。

麻辣火鍋店員還說:「基本上帶走的客人他也不會特別跟你講,而且他還附贈你兩百元,這已經超出他的心意非常多,讓我們非常感動。」現在火鍋店把這封道歉信當成寶貝好好保存,因爲它是店裡受歡迎證明,只不過店家也呼籲,店裡的食物飲料最好還是儘量內用比較好。